Кейс по перевозке сельскохозяйственных грузов

Компания «КвадроШоу» отправляет грузы за счет клиента следующими Транспортными Компаниями: Деловые Линии, СДЕК, Байкал Сервис, Энергия. Специалисты логистического отдела нашей компании информируют клиента о том, что груз отправлен или сдан в транспортную компанию, предоставляют номер ТТН или трек для отслеживания груза. После доставки груза в пункт назначения Вам приходит СМС-оповещение или звонок от ТК о прибытии груза.

ВНИМАНИЕ! Груз застрахован ТК — компания обязуется доставить Ваш груз в целости и сохранности. НЕ СПЕШИТЕ забирать свой товар без предварительного осмотра! При приемке груза в ТК обязательно используйте фото или видео съемку!

1. Важно сверить количество мест с ТН (транспортной накладной) при получении груза. Если количество не совпадает, следует составить акт о расхождении с представителем ТК и заверить печатью и подписью представителя.
2. При получении товара необходимо осмотреть внешнюю упаковку на целостность и убедиться, что нет признаков вскрытия. Если после осмотра возникают сомнения в качестве товара, необходимо согласовать вскрытие упаковки с представителем ТК для составления акта о повреждении. Акт следует заверить печатью и подписью представителя ТК.
3. При осмотре товара обратите внимание на состояние упаковки и наличие следов вскрытия. Если обнаружены повреждения, следует пригласить представителя ТК и составить опись содержимого по наименованию и количеству, указанным в транспортной накладной, находящейся в упаковке товара.
4. Если товар упакован в палетный борт, проверьте его состояние и защиту, так как это надежный способ упаковки для хрупких товаров.
5. Осмотрите обрешетку на наличие выступающих предметов (гвозди, болты), которые могут повредить товар во время транспортировки. Зафиксируйте нарушения на телефон (сделайте фото), если они имеются.
6. Жесткую упаковку следует вскрывать только на территории ТК. Если товар поврежден, сделайте фотографии, составьте акт (с подписью представителя ТК) — это будет доказательством вины ТК.

ВАЖНО! Ни при каких условиях не подписывайте документы без предварительного осмотра груза! Проверяйте все свои подозрения на месте — на территории ТК в присутствии сотрудника.

ПОМНИТЕ! Если повреждения обнаружены после подписания ТТН и груз покинул территорию ТК, претензии не будут приняты.

ВНИМАНИЕ! Подпись в документах ТК означает, что Вы проверили целостность и количество товара. В случае отсутствия претензий или пометок клиент — получатель несет ответственность за полученный товар!

Кейс по перевозке сельскохозяйственных грузов

Задача: сельскохозяйственной компании необходимо выбрать оптимальный вариант доставки семян по скорости и цене. Посевной период короткий, поэтому важно успеть доставить семена в нужный срок и сохранить их в идеальном состоянии.

• Маршрут: Ростов-на-Дону, Ростовская область — Уссурийск, Приморский край
• Тип груза: семена растений
• Объем груза: 270 м³
• Общий вес: 200 тонн

Товары, которые требуется доставить, обладают высокой массой, а расстояние до пункта назначения значительно. Необходимо, чтобы груз доставили в идеальном состоянии в течение месяца по выгодной цене. Исходя из нашего опыта, доставка автофурой значительно дороже железнодорожной. Поэтому мы рассматриваем только варианты с контейнерами и крытыми вагонами.

Вариант 1. Перевозка груза крытыми вагонами

Вариант 2. Отправка груза контейнерами с использованием грузового поезда, движущегося с такой же скоростью, как и крытый вагон

Вариант 3. Перевозка груза ускоренным контейнерным поездом, хотя такие поезда выходят лишь раз в две недели

• Для крытого вагона: объем — 138 м³, грузоподъемность — до 68 тонн, что составляет 2,94 вагона. Стоимость доставки такого груза, включая погрузку и исключая разгрузку, составит 740 000 руб. за вагон. Общая стоимость для трех вагонов: 2 220 000 руб. с НДС. Время в пути — 23-25 дня, плюс время на формирование и расформирование поезда.

• 40-футовый контейнер: для загрузки требуется 10 контейнеров, стоимость перевозки одного контейнера составляет 248 000 руб. с НДС. Общая стоимость для десяти контейнеров: 2 480 000 руб. с НДС. Время в пути — 12-13 дней, но такие поезда выходят раз в две недели.
• 20-футовый контейнер: норма загрузки — до 18 тонн, однако мы договорились на загрузку 20 тонн. Ближайший ускоренный контейнерный поезд из Ростова-на-Дону во Владивосток выходит через 4-5 дней. Мы согласовали с клиентом подачу всей партии груза за 3 дня до отправки поезда.

20-футовый контейнер: для загрузки требуется 10 контейнеров. Проверяем объем — 270 м³ / 33 м³ (вместимость одного контейнера) = 8,18 контейнера, что меньше 10. Все в порядке.

Стоимость перевозки одного 20-футового контейнера: 162 000 руб. за единицу. Общая стоимость для десяти контейнеров: 1 620 000 руб. с НДС.

Время в пути — 12-13 дней, плюс 5 дней на формирование поезда и 3 дня на расформирование и вывоз до Уссурийска, всего 21 день в пути. Это соответствует запросу клиента о доставке в течение месяца.

После рассмотрения трех типов транспорта — 20-футового и 40-футового контейнеров и крытого вагона, мы предложили клиенту наиболее оптимальный вариант по цене и времени — доставку всей партии груза ускоренным контейнерным поездом, используя десять 20-футовых контейнеров, каждый загруженный по 20 тонн. Клиент одобрил наше предложение и остался доволен уровнем сервиса от компании РОКОТТ Транс.

Общая стоимость перевозки составила 1 620 000 руб. с НДС, а срок доставки — 19 суток.

Доставка товаров: подробности бизнес-процесса

В предыдущих статьях мы уже рассматривали общие аспекты бизнес-процесса продажи, затем детализировали приемку товара и его хранение. Сейчас настало время подробно рассмотреть этап доставки: к покупателю, на другой склад или торговую точку.

• Приемка товара на складе
• Маршрутные листы и автоматизация
• Контроль качества товара
• Доставка к получателю
• Несколько полезных советов по организации доставки

Процесс доставки можно разделить на два основных подпроцесса:

1. Прием товара на складе
2. Доставка получателю по указанному адресу

Доставку можно осуществить самостоятельно, с использованием собственного транспорта и персонала компании, или передать сторонней курьерской службе. Выбор влияет на документооборот, распределение ответственности и другие аспекты процесса.

О взаимодействии с подрядчиками рассказывать не будем, так как этот процесс в значительной степени зависит от индивидуальных особенностей каждого подрядчика и достигнутых с ним соглашений. Сосредоточимся на варианте самостоятельной доставки, поскольку в этом случае компания имеет возможность полностью контролировать весь бизнес-процесс.

Автоматизируйте товарный учет всего лишь в два клика!

Получение товара на складе

Основной основой для получения товара на складе является договоренность с покупателем о перечне товаров, условиях оплаты, времени и месте получения товара. Продавец уточняет все детали в процессе продажи, и только после этого заказ включается в план доставки.

Многие компании перед загрузкой товара и отправкой делают повторный контрольный звонок клиенту. Это помогает избежать бесполезных поездок в случае каких-либо неожиданностей у клиента и особенно важно при продаже товаров с коротким сроком годности.

Представьте себе, что пекарня или хлебозавод отправили автомобиль со свежим хлебом, а покупатель его не принял. В таком случае помимо транспортных расходов компания также сталкивается с убытками из-за возможной необходимости списания или уценки товара. Автомобиль часто следует определенному маршруту, доставляя товары множеству клиентов. И если хлеб возвращается вечером, он уже потеряет свежесть, что является критически важным для такого вида продукции.

Документация на доставку включает в себя:

1. Расходные и бухгалтерские документы для покупателей: накладные, чеки и другие, в зависимости от формы продажи и условий сделки.
2. «Расход со склада» — единый внутренний служебный документ компании, упрощающий и ускоряющий отгрузку необходимых товаров. Он формируется на основе всех заявок, включенных в маршрут. В некоторых случаях такой документ не требуется, отгрузка производится по расходным накладным для клиента. Этот подход часто применяется в небольших компаниях или при курьерской доставке (отгрузка небольшими партиями по мере поступления).
3. Маршрутный лист формируется на основе заявок с учетом адресов доставки и грузоподъемности транспортного средства или возможностей курьера.

Маршрутные листы и их автоматизация

Создание маршрутных листов может осуществляться двумя способами:

1. Распределение заявок на основе заранее созданных стандартных маршрутов.
2. Использование электронных карт и автоматическое формирование маршрутов с учетом адресов доставки и характеристик груза (общий вес товаров, объем или количество «мест», где это важно).

В первом случае автоматизация частичная, во втором — полная. Сотрудники компании получают готовый пакет документов, включая сформированный маршрут. Все, что требуется в письменном виде, отправляется на печать. Информация о маршруте, данные об адресах и контактные телефоны заказчиков, а также другая важная служебная информация передается на мобильные электронные устройства (планшеты или смартфоны).

Как организовать доставку товаров интернет-магазину: подробная инструкция для владельцев бизнеса

Рынок интернет-торговли растет с каждым годом, несмотря на кризисы. Заказы обрабатываются специализированными службами доставки, мощностями маркетплейсов или почтовыми операторами. Многие владельцы небольших магазинов передают доставку маркетплейсам, что, однако, может стать слабым звеном в их партнерских отношениях. Это может привести к отрицательному воздействию на баланс торговли через интернет из-за жестких правил, навязываемых гигантами. Важно разнообразить способы выполнения заказов для минимизации рисков.

Ниже приведена простая пошаговая инструкция по организации доставки для интернет-магазина.

Для эффективной работы интернет-магазина, который ежемесячно обрабатывает до тысячи заказов, полезно заключить соглашение с несколькими службами доставки. Это даст вашим клиентам больше выбора:

• Опции получения товара могут включать забор из отделения почты, через постамат или в пункте выдачи различных служб доставки. Многие постаматы и пункты выдачи работают с несколькими сервисами.
• Оплата товара может осуществляться при получении, наложенным платежом или онлайн. Разные тарифы служб доставки влияют на скорость доставки, что может быть важно как для желающих сэкономить, так и для тех, кто ценит скорость.

Шаг 2. Выбор партнера

Существует множество служб доставки для интернет-магазинов: региональные, федеральные, международные.

• География доставки.
• Возможности расширения бизнеса, включая планы по рынку ЕАЭС или всей России, а не только вашего региона или федерального округа.
• Тарифы и условия договора, включая отзывы о предполагаемых завышенных ставках, штрафы и скрытые платежи.
• Функциональные возможности и сервисы, предоставляемые за оплату, такие как отслеживание посылки на вашем сайте.
• Частота выплат и гибкость условий, включая автоматизированные системы оплаты, чтобы избежать кассовых разрывов и нежелательного налогового внимания.
• Наличие готовых модулей для интеграции с вашей CMS.
• Оперативность и качество техподдержки.
• Процент успешных доставок, определенный в договоре.

Шаг 3. Подача заявки и заключение соглашения

• Большинство сервисов предлагают онлайн-регистрацию для удобства. Важно учитывать время на регистрацию и ее критичность для ваших операций.
• Например, регистрация в Boxberry занимает всего 15–20 минут благодаря полной автоматизации процессов.

Шаг 4. Начало отправки заказов

Есть несколько способов отправки заказов с использованием служб доставки по РФ или из России:

• Вызов курьера на место.
• Отправка в ближайший пункт выдачи, где есть возможность приема отправлений.
• Сдача на терминал службы.

В Boxberry предусмотрены все эти варианты для удобной интернет-торговли. Заявку можно заполнить онлайн.

В соответствии с условиями договора, заработанные средства поступают на ваш счет с указанной периодичностью:

• Раз в неделю.
• Раз в 10/14 дней.
• Ежедневно.

Не все операторы предоставляют гибкую систему оплаты, но, например, в Boxberry можно настроить ежедневные выплаты в зависимости от полученной выручки.

Шаг 6. Оплата услуг логистов

• Комиссия удерживается при перечислении выручки.
• Выставляется счет за оказанные услуги.

Роль цифровизации в оптимизации логистических процессов

Современные методы управления логистическими процессами включают в себя широкий спектр инновационных подходов, среди которых цифровизация занимает центральное место. Использование цифровых технологий позволяет значительно улучшить эффективность и точность управления логистикой, снижая затраты и повышая общую производительность.

Цифровизация в логистике охватывает различные аспекты, начиная от автоматизации складских операций и заканчивая оптимизацией маршрутов доставки. Одним из ключевых элементов является внедрение специализированных программных решений, которые позволяют автоматизировать процессы отслеживания и контроля за перемещением товаров. Это не только снижает вероятность ошибок, но и обеспечивает быстрый доступ к актуальной информации для принятия управленческих решений.

Другим важным аспектом цифровизации является возможность внедрения систем управления логистическими сетями, которые интегрируют данные о поставках, складских запасах и требованиях клиентов. Это способствует созданию гибкой и отзывчивой логистической сети, способной быстро реагировать на изменения в условиях рынка.

Кроме того, использование цифровых платформ и облачных технологий позволяет улучшить координацию и сотрудничество между различными участниками логистической цепочки. Это особенно актуально в условиях глобализации и распределенной работы, когда эффективное взаимодействие становится критически важным для успешной операционной деятельности.

Эффективное управление складским хозяйством и инвентаризацией

Организация складского хозяйства начинается с правильного планирования распределения пространства, что позволяет эффективно размещать и оперативно находить необходимые товары. Важно также учитывать специфику хранения – от температурных условий до требований к упаковке.

Инвентаризация на складе осуществляется с помощью современных технологий, таких как автоматизированные системы считывания штрихкодов и RFID-меток. Это упрощает процесс отслеживания товаров и минимизирует возможные ошибки в учете, что является важным аспектом для соблюдения точности данных и предотвращения потерь.

Оптимизация процессов управления складским хозяйством включает в себя не только использование современных технологий, но и разработку эффективных стратегий для улучшения оперативности и точности инвентаризации. Применение аналитических инструментов позволяет адаптировать складское хозяйство к изменяющимся потребностям рынка и оптимизировать использование ресурсов компании.

Инвентаризация и управление складскими запасами – это не просто механические процессы, а важные элементы, обеспечивающие бесперебойную работу логистической цепочки. Использование передовых технологий и разработка эффективных стратегий являются необходимыми компонентами успешного ведения бизнеса в современных условиях.

Организация транспортировки перечисляемых грузов

Перечисляемые грузы включают в себя товары, которые из-за своих характеристик или назначения требуют специфических условий транспортировки. Это могут быть хрупкие товары, продукты с ограниченным сроком годности, опасные вещества или предметы особой ценности. Для обеспечения их безопасности и сохранности важно учитывать не только вид транспорта, но и оптимальные маршруты и способы упаковки.

Организация транспортировки перечисляемых грузов включает в себя несколько ключевых этапов, начиная с выбора подходящего вида транспорта и заканчивая контролем за процессом доставки на каждом этапе пути. Важно учитывать требования к упаковке и маркировке, чтобы минимизировать риски повреждений или потерь в процессе транспортировки.

Эффективная организация этого процесса требует тщательного планирования и координации действий между всеми участниками логистической цепи – от отправителя до получателя. Использование современных технологий отслеживания и управления позволяет значительно повысить прозрачность и эффективность процесса, обеспечивая точную информацию о местоположении и состоянии груза в реальном времени.

Организация транспортировки перечисляемых товаров: ключевые аспекты и стратегии

Технологии отслеживания и управления грузоперевозками играют решающую роль в этом процессе, предоставляя возможности контроля за движением грузов на всех этапах их пути. Современные системы позволяют не только отслеживать расположение груза в реальном времени, но и оптимизировать маршруты, учитывая текущие условия и предотвращая возможные задержки.

Роль цифровизации заключается в интеграции цифровых технологий для улучшения эффективности логистических процессов. Автоматизация управления и мониторинга упрощает не только процесс отслеживания, но и обеспечивает оперативную реакцию на изменения в логистической цепи.

Для эффективного управления складским хозяйством и инвентаризацией необходимы точные данные о перемещении товаров, что делает интеграцию систем учета и складского программного обеспечения необходимой составляющей современной логистики. Оптимизация складских процессов включает в себя не только учет и хранение, но и оперативное выполнение заказов, минимизируя время на ожидание загрузки и выгрузки товаров.

Стратегии снижения издержек в логистике и транспортировке включают в себя не только оптимизацию маршрутов и использование экономичных видов транспорта, но и разработку гибких систем управления, способных адаптироваться к изменяющимся условиям рынка и клиентских требованиям.

Таким образом, успешная организация транспортировки перечисляемых товаров требует комплексного подхода, объединяющего передовые технологии, стратегическое планирование и гибкость в управлении логистическими процессами.