Администрация сельского поселенияДонской сельсоветмуниципального района Белебеевский районРеспублики Башкортостан

Деятельность незаконного бизнеса ведет к ущербу государству, лишая его налогов. Это затрудняет нормальное функционирование государственного аппарата и нарушает права граждан, сталкивающихся с низкокачественными и несертифицированными товарами. Поэтому важно знать, куда обращаться по поводу незаконной предпринимательской деятельности.

Пожаловаться на незаконные действия может любой совершеннолетний гражданин, обеспокоенный такой практикой.

Как доказать факт незаконности и куда обратиться?

В случае обнаружения незаконной деятельности следует обратиться в ОБЭП, налоговую инспекцию или прокуратуру. Также стоит рассмотреть возможность обращения к депутату территориального уровня. Важно убедиться в законности своих действий перед подачей жалобы.

Обратиться в налоговую о незаконной предпринимательской деятельности можно написав жалобу на нечестные действия. Важно указать отделение, где располагается незаконный бизнес.

В прокуратуру стоит обращаться в случае общего преступления, включая экономические преступления.

Также можно обратиться в ОБЭП, которое занимается экономическими нарушениями. Заявление может быть перенаправлено в другие органы по мере необходимости.

• Налоговая льгота для предпринимателя по имущественным налогам →

Навигация

• Административные регламенты
• Благотворительность
• Бюджет для граждан
• Городская среда
• Градостроительство
  • Генеральный план
  • Правила использования земельных участков и строительства
  • Водоснабжение и энергоснабжение
  • Издания: буклеты, памятки, справочники
  • Профилактика семейных и бытовых конфликтов
  • Проведение аукционов
  • Доклады и отчеты
  • Информация для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц
  • Муниципальный контроль за использованием земли и лесов
  • Контроль благоустройства, автотранспорта, городского электрического транспорта и дорожного хозяйства в городах
  • План проверок и нормативные правовые акты
  • Экспертиза на предмет коррупции
  • Комиссия по требованиям к поведению и урегулированию конфликтов интересов
  • Методические материалы и муниципальные акты противодействия коррупции
  • Информация о доходах, расходах, имуществе и обязательствах имущественного характера
  • Документы противодействия коррупции для заполнения
  • Часто задаваемые вопросы о противодействии коррупции

  Жалобы на рестораны в Роспотребнадзор: что важно знать

  Жалобы на рестораны в Роспотребнадзор представляют собой официальные документы, которые заявители направляют в надзорные органы для защиты своих прав и устранения нарушений. Такие жалобы могут быть обусловлены различными ситуациями, но основной причиной обращения является нарушение прав посетителя ресторана.

  • Образцы бланков для заполнения онлайн
  • Бесплатное скачивание
  • Безопасность

  Посещение ресторанов и кафе популярно среди граждан, однако возникают ситуации, когда клиенты чувствуют необходимость защитить свои права. Подача жалобы в Роспотребнадзор помогает решить конфликты и восстановить справедливость.

  Когда стоит подавать жалобу на ресторан

  Различные случаи нарушений в ресторанах могут послужить основанием для обращения в Роспотребнадзор. Это могут быть случаи отравления пищей, отказа в исправлении недостатков или нарушения санитарных норм.

  Процедура подачи жалобы

  Перед тем, как подать жалобу в Роспотребнадзор, рекомендуется сначала попробовать решить проблему самостоятельно. Например, можно обратиться с жалобой к руководству кафе. Существует несколько способов обращения:

  • Оставить жалобу в книге отзывов и предложений. Заведения общественного питания обязаны иметь такую книгу в соответствии с законодательством.
  • Передать жалобу непосредственно руководству заведения, используя различные способы, включая личную встречу или электронное обращение.

  Если все попытки не увенчались успехом, то подача жалобы в Роспотребнадзор является наиболее разумным решением. Вот как можно это сделать:

  1. Личная передача документа уполномоченному сотруднику Роспотребнадзора является наиболее надежным способом, так как вы получите подтверждение о получении.
  2. Отправка заказного письма с уведомлением через почтовое отделение.
  3. Электронное обращение с отсканированным документом в формате PDF.
  4. Подача жалобы через официальный сайт надзорного органа, заполнив соответствующую форму.

  Структура жалобы

  Жалоба должна содержать следующие элементы:

  1. Шапка документа с указанием адресата.
  2. Наименование письма.
  3. Подробное описание обстоятельств, вызвавших жалобу.
  4. Просьба о принятии мер по восстановлению прав потребителя.
  5. Дата подачи и подпись отправителя.

  Пример оформления жалобы представлен ниже:

  В управление Роспотребнадзора
  по Курганской области в городе Кургане

  от Клеменко Юлии Михайловны
  666666, г. Курган, проспект Кировский, д. 7, кв. 84
  Телефон: __________________
  Электронная почта: __________________

  Я, Клеменко Юлия Михайловна, 21 марта 2026 года в компании своих друзей посетила ресторан «Свежесть» по адресу г. Курган, ул. Ленина, 18Г. После принятия заказа, в течение часа официант принес мне мясное блюдо, от которого пахло консервами и прокисшей капустой. На оставленную мной жалобу в книге отзывов и предложений руководство ресторана не отреагировало.

  Прошу провести проверку и принять меры по устранению нарушений.

  Дата подачи жалобы: 22 апреля 2026 г.

  Заключение

• дата подачи жалобы;
• краткое изложение ситуации, вызвавшей обращение;
• содержание претензии и требования;
• подпись и контактные данные заявителя.
• ваши данные (ФИО);
• ваш адрес, номер телефона и электронная почта;
• данные организации, ФИО и должность подсудимого;
• подробное описание события, включая суть проблемы;
• дата и подпись.

Предварительно подготовьтесь к составлению описания проблемы. Предоставьте лишь фактическую информацию, исключив эмоциональные выражения и излишние детали. Избегайте оскорблений и угроз в адрес лиц, на которых направлена ваша жалоба. Такие высказывания не способствуют разрешению конфликтных ситуаций.

При обращении в Роспотребнадзор старайтесь избегать распространённых ошибок:

• недостаток информации;
• неясное изложение проблемы;
• плохая читаемость текста;
• отсутствие необходимых доказательств.

Прикрепите фотографии, документы, квитанции и любую другую информацию, которая может помочь инспектору быстрее разобраться в ситуации и предпринять соответствующие меры.

Я встречал предпринимателя, который обратился за помощью в защите от заявлений одной пожилой женщины. Жалобы женщины были изложены крайне красочно — всё начиналось с недовольства взглядом продавца и заканчивалось сроком годности товара. Все претензии казались несущественными, но отнимали время и нервы.

Мы нашли подход к женщине, направив её литературный талант в рекламу предпринимателя, и тот, в свою очередь, щедро вознаграждал её за это.

Что происходит после подачи жалобы в Роспотребнадзор

Роспотребнадзор обязан рассмотреть вашу жалобу в течение 30 календарных дней с момента её регистрации. Если требуется проведение дополнительного расследования, срок может быть увеличен до 60 дней, о чём вас уведомят.

Электронная жалоба в ФАС: инструкция от ведомства

Как подать электронную жалобу в ФАС? Подробная инструкция от самого ведомства.

Электронную жалобу можно отправить по электронной почте, через сайт ФАС или через портал Госуслуг.

1. Электронная почта. Адрес для обращений — delo@fas.gov.ru. Размер вложений до 8 Мб. Если файлы превышают лимит, следует разбить их на части с указанием порядковых номеров и темой. Требуется ЭЦП.
2. Сайт ФАС. Необходимо создать профиль на сайте fas.gov.ru/ и подать жалобу через личный кабинет. Максимальный размер вложений — 2 Мб. Требуется ЭЦП.
3. Госуслуги. Подача через портал государственных услуг www.gosuslugi.ru/. Требуется аутентификация по СНИЛС, номеру телефона и паспортным данным.

Более подробную информацию о методах подачи жалоб можно найти на сайте ФАС.

• ФАС предлагает регулировать малые закупки
• Все платят за победу одинаково
• ФАС начинает совершенствование 223-ФЗ
• Будут наказывать за неисполнение обязательств по банковским гарантиям
• «Регуляторная гильотина» касается госзакупок
• ФАС: как предоставлять СТ-1 и возможно ли изменение страны происхождения товара при исполнении госконтракта
• Суд: участник закупки вправе взыскать убытки с ФАС, если он понес их из-за решения службы
• Суд: заказчик не вправе отклонить заявку, если представлены сведения из ЕГРЮЛ вместо выписки
• Новая система проверки госзакупок
• Какие изменения ожидают госзакупки?
• ФАС: если заявитель не соответствует требованиям, жалоба может быть признана необоснованной
• Профессиональные заявителей могут ограничить предварительной квалификацией
• Суд: размер платы за участие в электронном аукционе для МСП не должен превышать 2000 рублей
• Суд: сотрудник не может участвовать в закупке у своего работодателя
• ФАС рекомендует использовать текущие технические регламенты и ГОСТы при описании товара или услуги в процессе закупок.
• Суд разъяснил, что заказчик может потребовать возмещения расходов по банковской гарантии, если контракт не был заключен по его вине.
• Суд подтвердил, что участник торгов может использовать в качестве подтверждения опыта контракты, не указанные в реестре, при условии их выполнения.
• ФАС внедрила возможность дистанционного участия в рассмотрении жалоб по госзакупкам.
• Суд установил, что письма ФАС не могут иметь силу нормативных правовых актов.
• ФАС разъяснила вопросы по внесению информации о участниках закупок в Реестр недобросовестных поставщиков.
• ФАС напомнила, что нельзя допустить к участию в торгах организацию, данные о учредителях которой имеются в Реестре недобросовестных поставщиков.
• Поправки к 44-ФЗ, известные как «Осенний» пакет, будут приняты не ранее февраля.
• Суд подчеркнул, что укрупнение лотов может ограничить конкуренцию в процессе госзакупок.
• За последние 5 лет ФАС выявила нарушения на сумму 16,5 миллиардов рублей в сфере поставок продуктов питания.
• Суд установил, что нельзя включать поставщика в Реестр, если его не было на заседании комиссии ФАС.
• Суд разъяснил, что датой подачи жалобы является день ее отправки, а не день регистрации в ФАС.
• Государственные и муниципальные унитарные предприятия (ГУПы и МУПы) будут ликвидированы до 2025 года.
• Минфин определил размер начальной (максимальной) контрактной цены, превышение которой требует согласования заключения контракта с единственным поставщиком.
• С 2021 года все жалобы и претензии по государственным закупкам будут подаваться через Единую информационную систему.
• Для недобросовестных госзаказчиков может быть создан отдельный реестр.
• ФАС может получить право на силовое изъятие документов в рамках своей деятельности.
• Ожидается жесткое ограничение госзакупок иностранных товаров.
• Суд напомнил, что нельзя отклонять заявку, если в ней отсутствует указание товарного знака.
• Заказчиков будут штрафовать за нарушение сроков оплаты по контрактам с субъектами малого и среднего предпринимательства (МСП).
• Минфин представил новые поправки в 44-ФЗ.
• ФАС подготовила свои поправки к 44-ФЗ, включая расширение функций Единой информационной системы и введение рейтинга добросовестных поставщиков.
• В ФАС предлагают расширить и ужесточить требования 223-ФЗ, что сделает его более сходным с 44-ФЗ.
• Как будет работать рейтинг добросовестных поставщиков, подробности о котором представлены в материалах.
• Суд разъяснил, что заказчик может требовать указать в заявке количество товара по своему усмотрению.
• Предлагается внести предельные сроки оплаты контрактов в 223-ФЗ.
• Минфин разделил поправки в 44-ФЗ на две части, включая срочные и спорные вопросы.
• Минфин не планирует делать 223-ФЗ похожим на 44-ФЗ.
• Суд решил, что поставщика можно внести в Реестр, даже если заказчик не разместил вовремя сведения о расторжении контракта в Единой информационной системе.
• Новые правила закупок у единственного поставщика в условиях пандемии обсуждаются в соответствующих кругах.
• За необоснованное включение в Реестр недобросовестных поставщиков предусмотрена компенсация.
• Торговые площадки выступают против ограничения числа электронных торговых площадок, утвержденного Правительством.
• Может ли заказчик требовать в заявке конкретные показатели товара, используемого при выполнении работ?
• ФАС не включает поставщиков в Реестр, если они нарушили условия контракта из-за коронавирусной ситуации.
• ФАС разъяснила, что заказчик имеет право самостоятельно составлять инструкцию по заполнению заявки.
• Как будет работать рейтинг деловой репутации, который будет введен в следующем году?
• ФАС сохраняет практику дистанционного рассмотрения жалоб.
• Рейтинг деловой репутации планируется ввести в 2024 году, что станет значимым шагом в регулировании госзакупок.
• Когда заказчик не имеет права требовать в заявке предоставления конкретных показателей товара?
• Суд отметил, что родственные связи между директорами двух компаний и совпадение их IP-адресов не являются достаточным доказательством сговора между ними.
• Суд указал, что невозможность подписать контракт из-за отсутствия доступа к интернету не оправдывает избежания Реестра недобросовестных поставщиков.
• ФАС предупредила, что требование указать в заяв
  • При проведении работ по косметическому ремонту необходимо учитывать, что требование членства в СРО от участников недопустимо.
  • Решение суда: УФАС не вправе устанавливать сроки приема жалоб, которые противоречат 44-ФЗ и ГК РФ.
  • ФАС сообщила о развитии госзакупок с 2005 года и до настоящего времени, охватывающем 15 лет.
  • Для государственных заказчиков будет создан специальный каталог товаров.
  • Суд: в случае невнимания к протоколу разногласий заказчиком, поставщик не будет включен в Реестр недобросовестных поставщиков.
  • ФАС получила нового руководителя.
  • ФАС утверждает, что частично выполненный контракт может подтвердить опыт для участия в строительных закупках.
  • ФАС переключится с борьбы с картелями на контроль за тарифами.
  • Суд: поставщика нельзя включать в РНП спустя 2 года после обращения заказчика.
  • Проблемы, связанные с применением 44-ФЗ, и их решение.
  • ЕИС уже начали адаптировать под новый «оптимизированный» 44-ФЗ.
  • Рейтинг деловой репутации не соответствует внесенным изменениям в 44-ФЗ.
  • ФАС: «Рейтинг деловой репутации становится ключевым элементом государственных закупок 2.0».
  • Изменены сроки исключения из РНП.
  • Суд: если контракт не подписан в срок, поставщик может быть исключен из РНП.
  • Михаила Евраева сняли с должности заместителя руководителя ФАС.
  • Верховный суд поддержал ФАС в исключении терминов «используемый» и «поставляемый» товары.
  • Суд: при применении Приказа Минфина №126н заказчик обязан проверить производство товара на территории РФ.
  • Суд: поставщик вправе требовать возмещения расходов на юридические услуги при составлении жалобы.
  • Операторы ЭТП готовы провести аукционы через 2 часа после подачи заявок.
  • ФАС усилит контроль над гособоронзаказом.
  • Суд: в государственных закупках не обязательно указывать эквивалент товара в проектной документации.
  • Подача жалоб в ФАС будет доступна через ЕИС.
  • ФАС: как избежать подписания контракта и не попасть в РНП.
  • ФАС: заказчик должен проверять достоверность указания страны происхождения товара.
  • ФАС: поставщик обязан проверять актуальность выписки из реестра российской или евразийской промпродукции.
  • ФАС: если заявитель не соответствует квалификационным требованиям, жалоба признается необоснованной.
  • Профессиональные участники могут быть ограничены предварительной квалификацией.
  • ФАС запустила возможность дистанционного участия в рассмотрении жалоб.
  • ФАС: недопустимо допускать к участию в торгах организацию, сведения об учредителях которой присутствуют в Реестре недобросовестных поставщиков.
  • С 2021 года все жалобы и претензии по закупкам будут приниматься через ЕИС.
  • ФАС не отказывается от практики дистанционного рассмотрения жалоб.
  • Суд: УФАС не имеет права устанавливать сроки приема жалоб, нарушающие 44-ФЗ и ГК РФ.
  • Подача жалоб в ФАС будет осуществляться через ЕИС.
  • Опубликованы инструкции по подаче жалоб через ЕИС.

  Поделитесь ссылкой на эту статью

  Порядок обращения

  Рекомендация гражданина по улучшению законодательства, деятельности ФАС России и ее территориальных органов, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества.

  Заявление

  Просьба гражданина о защите его конституционных прав и свобод или прав и свобод других лиц, а также сообщение о нарушении законов и иных нормативных актов, недостатках в работе ФАС России, ее территориальных органов и должностных лиц, а также критика их деятельности.

  Жалоба

  Просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов, а также прав, свобод или законных интересов других лиц.

  Иные обращенияПо антимонопольному законодательству

  Обращение гражданина, указывающее на признаки нарушения антимонопольного законодательства, рассматривается центральным аппаратом ФАС России или территориальным органом службы в течение 1 месяца с возможностью продления до 2 месяцев (например, для запроса дополнительной информации).

  Запрет на недобросовестную конкуренцию

  В рамках Главы 2.1 Закона «О защите конкуренции» установлено ограничение на недобросовестные действия в сфере конкуренции. Для подачи заявления необходимо предоставить определённый набор документов.

  Противозаконная реклама

  Как правильно подать жалобу на незаконную рекламу по телефону, SMS, электронной почте

  Рассмотрение жалоб

  Обращения, квалифицированные как жалоба на нарушение рекламного, контрактного или законодательства о закупках, рассматриваются центральным аппаратом ФАС России или её территориальными органами в соответствии с установленными сроками.

  Градостроительная деятельность

  Обращения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по вопросам градостроительной деятельности рассматриваются ФАС России или её территориальными органами в указанные сроки, с возможностью продления на время, необходимое для запроса дополнительной информации.

  Имущественные торги

  Жалобы на действия или бездействие продавцов государственного или муниципального имущества рассматриваются соответствующими органами.

  Порядок обращений граждан

  Обращения граждан в ФАС России или её территориальные органы рассматриваются в установленные сроки с уведомлением заявителей о продлении времени на рассмотрение.

  Нарушение правил технологического присоединения

  Обращения на нарушение правил технологического присоединения к инженерным сетям рассматриваются в ФАС России или её территориальными органами с учетом сроков и процедур, предусмотренных законодательством.

  Основания для отказа в рассмотрении обращения:

  • Нецензурные или оскорбительные выражения
  • Угрозы
  • Повторный запрос на один и тот же вопрос, на который были предоставлены письменные ответы
  • Сведения, содержащие государственную тайну
  • Подача жалобы в рамках закона 44-ФЗ на открытые конкурентные закупки без использования ЕИС

  Соблюдение требований закона «О персональных данных»:

  Информация о персональных данных граждан, направивших обращения в ФАС России или её территориальные органы, хранится и обрабатывается в соответствии с российским законодательством о персональных данных.

  Соблюдение требований Федерального закона «Об электронной подписи»
  При внимательном изучении положений статьи 6 части 1 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» следует учитывать, что обращение (жалоба), поданное в электронной форме и подписанное квалифицированной электронной подписью, признается полноправным электронным документом, эквивалентным бумажному документу, подписанному собственноручной подписью. Для направления жалоб в ФАС России, требующих использования действующей электронной подписи заявителя, следует использовать указанный электронный адрес ведомства.

  Электронное обращение
  Отправив обращение на электронный адрес ФАС России delo@fas.gov.ru, заявитель получит уведомление на указанный электронный адрес с информацией о статусе и регистрационном номере обращения. Для направления обращений в ФАС России или ее территориальные органы также можно воспользоваться порталом государственных услуг, выбрав соответствующую услугу ведомства. Подробности предоставления услуг указаны на портале государственных услуг. Обращаем внимание, что для подачи обращений в форме электронных документов через портал государственных услуг требуется авторизация в единой системе идентификации и аутентификации с указанием СНИЛС, номера телефона и паспортных данных. На портале Госуслуг возможно прикрепление приложений к обращению, размером не более 2 Мб!

  Порядок обжалования решений ФАС России и ее территориальных органов
  Получить информацию о порядке обжалования решений и действий (бездействия) ФАС России и ее территориальных органов можно узнать, обратившись по телефону Общественной приемной ФАС России: +7 (499) 755 23 23 (доб. 2 в тоновом режиме) или по ссылке.

  Подано 326682 обращений через сайт.

  • Отчеты о работе с обращениями граждан

  Как доказать и куда сообщить о незаконной предпринимательской деятельности? Подача жалобы в налоговую и другие инстанции, образец заявления Бизнес, который осуществляется незаконно,

  Как выявить и где заявить о незаконной предпринимательской деятельности? Подача жалобы в налоговую и другие инстанции, пример заявления

  Деятельность незаконного бизнеса ведет к ущербу государству, лишая его налогов. Это затрудняет нормальное функционирование государственного аппарата и нарушает права граждан, сталкивающихся с низкокачественными и несертифицированными товарами. Поэтому важно знать, куда обращаться по поводу незаконной предпринимательской деятельности.

  Пожаловаться на незаконные действия может любой совершеннолетний гражданин, обеспокоенный такой практикой.

  Как доказать факт незаконности и куда обратиться?

  В случае обнаружения незаконной деятельности следует обратиться в ОБЭП, налоговую инспекцию или прокуратуру. Также стоит рассмотреть возможность обращения к депутату территориального уровня. Важно убедиться в законности своих действий перед подачей жалобы.

  Обратиться в налоговую о незаконной предпринимательской деятельности можно написав жалобу на нечестные действия. Важно указать отделение, где располагается незаконный бизнес.

  В прокуратуру стоит обращаться в случае общего преступления, включая экономические преступления.

  Также можно обратиться в ОБЭП, которое занимается экономическими нарушениями. Заявление может быть перенаправлено в другие органы по мере необходимости.

  • Налоговая льгота для предпринимателя по имущественным налогам →

  Навигация

  • Административные регламенты
  • Благотворительность
  • Бюджет для граждан
  • Городская среда
  • Градостроительство
    • Генеральный план
    • Правила использования земельных участков и строительства
    • Водоснабжение и энергоснабжение
    • Издания: буклеты, памятки, справочники
    • Профилактика семейных и бытовых конфликтов
    • Проведение аукционов
    • Доклады и отчеты
    • Информация для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц
    • Муниципальный контроль за использованием земли и лесов
    • Контроль благоустройства, автотранспорта, городского электрического транспорта и дорожного хозяйства в городах
    • План проверок и нормативные правовые акты
    • Экспертиза на предмет коррупции
    • Комиссия по требованиям к поведению и урегулированию конфликтов интересов
    • Методические материалы и муниципальные акты противодействия коррупции
    • Информация о доходах, расходах, имуществе и обязательствах имущественного характера
    • Документы противодействия коррупции для заполнения
    • Часто задаваемые вопросы о противодействии коррупции

    Жалобы на рестораны в Роспотребнадзор: что важно знать

    Жалобы на рестораны в Роспотребнадзор представляют собой официальные документы, которые заявители направляют в надзорные органы для защиты своих прав и устранения нарушений. Такие жалобы могут быть обусловлены различными ситуациями, но основной причиной обращения является нарушение прав посетителя ресторана.

    • Образцы бланков для заполнения онлайн
    • Бесплатное скачивание
    • Безопасность

    Посещение ресторанов и кафе популярно среди граждан, однако возникают ситуации, когда клиенты чувствуют необходимость защитить свои права. Подача жалобы в Роспотребнадзор помогает решить конфликты и восстановить справедливость.

    Когда стоит подавать жалобу на ресторан

    Различные случаи нарушений в ресторанах могут послужить основанием для обращения в Роспотребнадзор. Это могут быть случаи отравления пищей, отказа в исправлении недостатков или нарушения санитарных норм.

    Процедура подачи жалобы

    Перед тем, как подать жалобу в Роспотребнадзор, рекомендуется сначала попробовать решить проблему самостоятельно. Например, можно обратиться с жалобой к руководству кафе. Существует несколько способов обращения:

    • Оставить жалобу в книге отзывов и предложений. Заведения общественного питания обязаны иметь такую книгу в соответствии с законодательством.
    • Передать жалобу непосредственно руководству заведения, используя различные способы, включая личную встречу или электронное обращение.

    Если все попытки не увенчались успехом, то подача жалобы в Роспотребнадзор является наиболее разумным решением. Вот как можно это сделать:

    1. Личная передача документа уполномоченному сотруднику Роспотребнадзора является наиболее надежным способом, так как вы получите подтверждение о получении.
    2. Отправка заказного письма с уведомлением через почтовое отделение.
    3. Электронное обращение с отсканированным документом в формате PDF.
    4. Подача жалобы через официальный сайт надзорного органа, заполнив соответствующую форму.

    Структура жалобы

    Жалоба должна содержать следующие элементы:

    1. Шапка документа с указанием адресата.
    2. Наименование письма.
    3. Подробное описание обстоятельств, вызвавших жалобу.
    4. Просьба о принятии мер по восстановлению прав потребителя.
    5. Дата подачи и подпись отправителя.

    Пример оформления жалобы представлен ниже:

    В управление Роспотребнадзора
    по Курганской области в городе Кургане

    от Клеменко Юлии Михайловны
    666666, г. Курган, проспект Кировский, д. 7, кв. 84
    Телефон: __________________
    Электронная почта: __________________

    Я, Клеменко Юлия Михайловна, 21 марта 2026 года в компании своих друзей посетила ресторан «Свежесть» по адресу г. Курган, ул. Ленина, 18Г. После принятия заказа, в течение часа официант принес мне мясное блюдо, от которого пахло консервами и прокисшей капустой. На оставленную мной жалобу в книге отзывов и предложений руководство ресторана не отреагировало.

    Прошу провести проверку и принять меры по устранению нарушений.

    Дата подачи жалобы: 22 апреля 2026 г.

    Заключение

  • дата подачи жалобы;
  • краткое изложение ситуации, вызвавшей обращение;
  • содержание претензии и требования;
  • подпись и контактные данные заявителя.
  • ваши данные (ФИО);
  • ваш адрес, номер телефона и электронная почта;
  • данные организации, ФИО и должность подсудимого;
  • подробное описание события, включая суть проблемы;
  • дата и подпись.

  Предварительно подготовьтесь к составлению описания проблемы. Предоставьте лишь фактическую информацию, исключив эмоциональные выражения и излишние детали. Избегайте оскорблений и угроз в адрес лиц, на которых направлена ваша жалоба. Такие высказывания не способствуют разрешению конфликтных ситуаций.

  При обращении в Роспотребнадзор старайтесь избегать распространённых ошибок:

  • недостаток информации;
  • неясное изложение проблемы;
  • плохая читаемость текста;
  • отсутствие необходимых доказательств.

  Прикрепите фотографии, документы, квитанции и любую другую информацию, которая может помочь инспектору быстрее разобраться в ситуации и предпринять соответствующие меры.

  Я встречал предпринимателя, который обратился за помощью в защите от заявлений одной пожилой женщины. Жалобы женщины были изложены крайне красочно — всё начиналось с недовольства взглядом продавца и заканчивалось сроком годности товара. Все претензии казались несущественными, но отнимали время и нервы.

  Мы нашли подход к женщине, направив её литературный талант в рекламу предпринимателя, и тот, в свою очередь, щедро вознаграждал её за это.

  Что происходит после подачи жалобы в Роспотребнадзор

  Роспотребнадзор обязан рассмотреть вашу жалобу в течение 30 календарных дней с момента её регистрации. Если требуется проведение дополнительного расследования, срок может быть увеличен до 60 дней, о чём вас уведомят.

  Электронная жалоба в ФАС: инструкция от ведомства

  Как подать электронную жалобу в ФАС? Подробная инструкция от самого ведомства.

  Электронную жалобу можно отправить по электронной почте, через сайт ФАС или через портал Госуслуг.

  1. Электронная почта. Адрес для обращений — delo@fas.gov.ru. Размер вложений до 8 Мб. Если файлы превышают лимит, следует разбить их на части с указанием порядковых номеров и темой. Требуется ЭЦП.
  2. Сайт ФАС. Необходимо создать профиль на сайте fas.gov.ru/ и подать жалобу через личный кабинет. Максимальный размер вложений — 2 Мб. Требуется ЭЦП.
  3. Госуслуги. Подача через портал государственных услуг www.gosuslugi.ru/. Требуется аутентификация по СНИЛС, номеру телефона и паспортным данным.

  Более подробную информацию о методах подачи жалоб можно найти на сайте ФАС.

  • ФАС предлагает регулировать малые закупки
  • Все платят за победу одинаково
  • ФАС начинает совершенствование 223-ФЗ
  • Будут наказывать за неисполнение обязательств по банковским гарантиям
  • «Регуляторная гильотина» касается госзакупок
  • ФАС: как предоставлять СТ-1 и возможно ли изменение страны происхождения товара при исполнении госконтракта
  • Суд: участник закупки вправе взыскать убытки с ФАС, если он понес их из-за решения службы
  • Суд: заказчик не вправе отклонить заявку, если представлены сведения из ЕГРЮЛ вместо выписки
  • Новая система проверки госзакупок
  • Какие изменения ожидают госзакупки?
  • ФАС: если заявитель не соответствует требованиям, жалоба может быть признана необоснованной
  • Профессиональные заявителей могут ограничить предварительной квалификацией
  • Суд: размер платы за участие в электронном аукционе для МСП не должен превышать 2000 рублей
  • Суд: сотрудник не может участвовать в закупке у своего работодателя
  • ФАС рекомендует использовать текущие технические регламенты и ГОСТы при описании товара или услуги в процессе закупок.
  • Суд разъяснил, что заказчик может потребовать возмещения расходов по банковской гарантии, если контракт не был заключен по его вине.
  • Суд подтвердил, что участник торгов может использовать в качестве подтверждения опыта контракты, не указанные в реестре, при условии их выполнения.
  • ФАС внедрила возможность дистанционного участия в рассмотрении жалоб по госзакупкам.
  • Суд установил, что письма ФАС не могут иметь силу нормативных правовых актов.
  • ФАС разъяснила вопросы по внесению информации о участниках закупок в Реестр недобросовестных поставщиков.
  • ФАС напомнила, что нельзя допустить к участию в торгах организацию, данные о учредителях которой имеются в Реестре недобросовестных поставщиков.
  • Поправки к 44-ФЗ, известные как «Осенний» пакет, будут приняты не ранее февраля.
  • Суд подчеркнул, что укрупнение лотов может ограничить конкуренцию в процессе госзакупок.
  • За последние 5 лет ФАС выявила нарушения на сумму 16,5 миллиардов рублей в сфере поставок продуктов питания.
  • Суд установил, что нельзя включать поставщика в Реестр, если его не было на заседании комиссии ФАС.
  • Суд разъяснил, что датой подачи жалобы является день ее отправки, а не день регистрации в ФАС.
  • Государственные и муниципальные унитарные предприятия (ГУПы и МУПы) будут ликвидированы до 2025 года.
  • Минфин определил размер начальной (максимальной) контрактной цены, превышение которой требует согласования заключения контракта с единственным поставщиком.
  • С 2021 года все жалобы и претензии по государственным закупкам будут подаваться через Единую информационную систему.
  • Для недобросовестных госзаказчиков может быть создан отдельный реестр.
  • ФАС может получить право на силовое изъятие документов в рамках своей деятельности.
  • Ожидается жесткое ограничение госзакупок иностранных товаров.
  • Суд напомнил, что нельзя отклонять заявку, если в ней отсутствует указание товарного знака.
  • Заказчиков будут штрафовать за нарушение сроков оплаты по контрактам с субъектами малого и среднего предпринимательства (МСП).
  • Минфин представил новые поправки в 44-ФЗ.
  • ФАС подготовила свои поправки к 44-ФЗ, включая расширение функций Единой информационной системы и введение рейтинга добросовестных поставщиков.
  • В ФАС предлагают расширить и ужесточить требования 223-ФЗ, что сделает его более сходным с 44-ФЗ.
  • Как будет работать рейтинг добросовестных поставщиков, подробности о котором представлены в материалах.
  • Суд разъяснил, что заказчик может требовать указать в заявке количество товара по своему усмотрению.
  • Предлагается внести предельные сроки оплаты контрактов в 223-ФЗ.
  • Минфин разделил поправки в 44-ФЗ на две части, включая срочные и спорные вопросы.
  • Минфин не планирует делать 223-ФЗ похожим на 44-ФЗ.
  • Суд решил, что поставщика можно внести в Реестр, даже если заказчик не разместил вовремя сведения о расторжении контракта в Единой информационной системе.
  • Новые правила закупок у единственного поставщика в условиях пандемии обсуждаются в соответствующих кругах.
  • За необоснованное включение в Реестр недобросовестных поставщиков предусмотрена компенсация.
  • Торговые площадки выступают против ограничения числа электронных торговых площадок, утвержденного Правительством.
  • Может ли заказчик требовать в заявке конкретные показатели товара, используемого при выполнении работ?
  • ФАС не включает поставщиков в Реестр, если они нарушили условия контракта из-за коронавирусной ситуации.
  • ФАС разъяснила, что заказчик имеет право самостоятельно составлять инструкцию по заполнению заявки.
  • Как будет работать рейтинг деловой репутации, который будет введен в следующем году?
  • ФАС сохраняет практику дистанционного рассмотрения жалоб.
  • Рейтинг деловой репутации планируется ввести в 2024 году, что станет значимым шагом в регулировании госзакупок.
  • Когда заказчик не имеет права требовать в заявке предоставления конкретных показателей товара?
  • Суд отметил, что родственные связи между директорами двух компаний и совпадение их IP-адресов не являются достаточным доказательством сговора между ними.
  • Суд указал, что невозможность подписать контракт из-за отсутствия доступа к интернету не оправдывает избежания Реестра недобросовестных поставщиков.
  • ФАС предупредила, что требование указать в заяв
    • При проведении работ по косметическому ремонту необходимо учитывать, что требование членства в СРО от участников недопустимо.
    • Решение суда: УФАС не вправе устанавливать сроки приема жалоб, которые противоречат 44-ФЗ и ГК РФ.
    • ФАС сообщила о развитии госзакупок с 2005 года и до настоящего времени, охватывающем 15 лет.
    • Для государственных заказчиков будет создан специальный каталог товаров.
    • Суд: в случае невнимания к протоколу разногласий заказчиком, поставщик не будет включен в Реестр недобросовестных поставщиков.
    • ФАС получила нового руководителя.
    • ФАС утверждает, что частично выполненный контракт может подтвердить опыт для участия в строительных закупках.
    • ФАС переключится с борьбы с картелями на контроль за тарифами.
    • Суд: поставщика нельзя включать в РНП спустя 2 года после обращения заказчика.
    • Проблемы, связанные с применением 44-ФЗ, и их решение.
    • ЕИС уже начали адаптировать под новый «оптимизированный» 44-ФЗ.
    • Рейтинг деловой репутации не соответствует внесенным изменениям в 44-ФЗ.
    • ФАС: «Рейтинг деловой репутации становится ключевым элементом государственных закупок 2.0».
    • Изменены сроки исключения из РНП.
    • Суд: если контракт не подписан в срок, поставщик может быть исключен из РНП.
    • Михаила Евраева сняли с должности заместителя руководителя ФАС.
    • Верховный суд поддержал ФАС в исключении терминов «используемый» и «поставляемый» товары.
    • Суд: при применении Приказа Минфина №126н заказчик обязан проверить производство товара на территории РФ.
    • Суд: поставщик вправе требовать возмещения расходов на юридические услуги при составлении жалобы.
    • Операторы ЭТП готовы провести аукционы через 2 часа после подачи заявок.
    • ФАС усилит контроль над гособоронзаказом.
    • Суд: в государственных закупках не обязательно указывать эквивалент товара в проектной документации.
    • Подача жалоб в ФАС будет доступна через ЕИС.
    • ФАС: как избежать подписания контракта и не попасть в РНП.
    • ФАС: заказчик должен проверять достоверность указания страны происхождения товара.
    • ФАС: поставщик обязан проверять актуальность выписки из реестра российской или евразийской промпродукции.
    • ФАС: если заявитель не соответствует квалификационным требованиям, жалоба признается необоснованной.
    • Профессиональные участники могут быть ограничены предварительной квалификацией.
    • ФАС запустила возможность дистанционного участия в рассмотрении жалоб.
    • ФАС: недопустимо допускать к участию в торгах организацию, сведения об учредителях которой присутствуют в Реестре недобросовестных поставщиков.
    • С 2021 года все жалобы и претензии по закупкам будут приниматься через ЕИС.
    • ФАС не отказывается от практики дистанционного рассмотрения жалоб.
    • Суд: УФАС не имеет права устанавливать сроки приема жалоб, нарушающие 44-ФЗ и ГК РФ.
    • Подача жалоб в ФАС будет осуществляться через ЕИС.
    • Опубликованы инструкции по подаче жалоб через ЕИС.

    Поделитесь ссылкой на эту статью

    Порядок обращения

    Рекомендация гражданина по улучшению законодательства, деятельности ФАС России и ее территориальных органов, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества.

    Заявление

    Просьба гражданина о защите его конституционных прав и свобод или прав и свобод других лиц, а также сообщение о нарушении законов и иных нормативных актов, недостатках в работе ФАС России, ее территориальных органов и должностных лиц, а также критика их деятельности.

    Жалоба

    Просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов, а также прав, свобод или законных интересов других лиц.

    Иные обращенияПо антимонопольному законодательству

    Обращение гражданина, указывающее на признаки нарушения антимонопольного законодательства, рассматривается центральным аппаратом ФАС России или территориальным органом службы в течение 1 месяца с возможностью продления до 2 месяцев (например, для запроса дополнительной информации).

    Запрет на недобросовестную конкуренцию

    В рамках Главы 2.1 Закона «О защите конкуренции» установлено ограничение на недобросовестные действия в сфере конкуренции. Для подачи заявления необходимо предоставить определённый набор документов.

    Противозаконная реклама

    Как правильно подать жалобу на незаконную рекламу по телефону, SMS, электронной почте

    Рассмотрение жалоб

    Обращения, квалифицированные как жалоба на нарушение рекламного, контрактного или законодательства о закупках, рассматриваются центральным аппаратом ФАС России или её территориальными органами в соответствии с установленными сроками.

    Градостроительная деятельность

    Обращения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по вопросам градостроительной деятельности рассматриваются ФАС России или её территориальными органами в указанные сроки, с возможностью продления на время, необходимое для запроса дополнительной информации.

    Имущественные торги

    Жалобы на действия или бездействие продавцов государственного или муниципального имущества рассматриваются соответствующими органами.

    Порядок обращений граждан

    Обращения граждан в ФАС России или её территориальные органы рассматриваются в установленные сроки с уведомлением заявителей о продлении времени на рассмотрение.

    Нарушение правил технологического присоединения

    Обращения на нарушение правил технологического присоединения к инженерным сетям рассматриваются в ФАС России или её территориальными органами с учетом сроков и процедур, предусмотренных законодательством.

    Основания для отказа в рассмотрении обращения:

    • Нецензурные или оскорбительные выражения
    • Угрозы
    • Повторный запрос на один и тот же вопрос, на который были предоставлены письменные ответы
    • Сведения, содержащие государственную тайну
    • Подача жалобы в рамках закона 44-ФЗ на открытые конкурентные закупки без использования ЕИС

    Соблюдение требований закона «О персональных данных»:

    Информация о персональных данных граждан, направивших обращения в ФАС России или её территориальные органы, хранится и обрабатывается в соответствии с российским законодательством о персональных данных.

    Соблюдение требований Федерального закона «Об электронной подписи»
    При внимательном изучении положений статьи 6 части 1 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» следует учитывать, что обращение (жалоба), поданное в электронной форме и подписанное квалифицированной электронной подписью, признается полноправным электронным документом, эквивалентным бумажному документу, подписанному собственноручной подписью. Для направления жалоб в ФАС России, требующих использования действующей электронной подписи заявителя, следует использовать указанный электронный адрес ведомства.

    Электронное обращение
    Отправив обращение на электронный адрес ФАС России delo@fas.gov.ru, заявитель получит уведомление на указанный электронный адрес с информацией о статусе и регистрационном номере обращения. Для направления обращений в ФАС России или ее территориальные органы также можно воспользоваться порталом государственных услуг, выбрав соответствующую услугу ведомства. Подробности предоставления услуг указаны на портале государственных услуг. Обращаем внимание, что для подачи обращений в форме электронных документов через портал государственных услуг требуется авторизация в единой системе идентификации и аутентификации с указанием СНИЛС, номера телефона и паспортных данных. На портале Госуслуг возможно прикрепление приложений к обращению, размером не более 2 Мб!

    Порядок обжалования решений ФАС России и ее территориальных органов
    Получить информацию о порядке обжалования решений и действий (бездействия) ФАС России и ее территориальных органов можно узнать, обратившись по телефону Общественной приемной ФАС России: +7 (499) 755 23 23 (доб. 2 в тоновом режиме) или по ссылке.

    Подано 326682 обращений через сайт.

    Советуем ознакомиться:

    1. Как узнать по извещению, что за заказное письмо пришло
    2. Как заполнить форму С-1 в 2025 году
    3. Проверка текущего состояния очереди в детский сад: как узнать и какие данные необходимы, чтобы это сделать через интернет
    4. Как записаться в ФССП через Госуслуги: пошаговая инструкция
    5. Исковое заявление о регулировании порядка общения с ребенком
    6. Обеспечение исковых требований в гражданском процессе ключевые аспекты и практические советы
    Советуем прочитать:  Можно ли прописать родственника на свою долю в доме без согласия других собственников?