«Финансовый успех человека в жизни на 80% зависит от его коммуникативных навыков и на 20% от профессиональных качеств»
Исследование фонда им. Карнеги
- Поставлены нереалистичные сроки? Объясните причины и предложите альтернативу.
- Сталкиваются с бытовыми проблемами? Предупредите заранее или в момент возникновения, избегая постфактум.
- Если испытываете неудачи или депрессию, обратитесь за отгулом или поделитесь проблемами с руководителем для возможного решения.
2. От слов к делу: важность результативности
Оценка моего руководителя включает конверсию сказанного в сделанное.
В нашем мире множество обещаний, но реализует их далеко не каждый. Лучший способ заявить о себе — не только говорить, но и делать. Тем, кто начинает, но не завершает, путь к успеху закрыт. Завершение задач до конца существенно повышает эффективность.
Также важно помнить о необходимости сбалансированного общения и избегания ложных ожиданий.
3. Профессионализм и самоотдача
Многие работают без особого энтузиазма, ожидая подходящего момента. Однако именно качественный подход и самоотдача делают разницу.
Важно продемонстрировать максимальное качество работы и рост в профессиональных возможностях.
Например, тестирование программного обеспечения и аккуратное написание кода с комментариями — залог качественного выполнения задач. Следует придерживаться принципа: делать качественно, а не «по-быстрому».
4. Поддержка руководства как инвестиция в себя
Руководители сталкиваются с множеством задач. Понимание их направления помогает успешному взаимодействию.
Инициативные сотрудники, способные вникнуть в проблемы руководства, демонстрируют высокий уровень заинтересованности в успехах компании.
5. Уважение и профессиональная культура
Руководитель несет ответственность за коллектив и каждого сотрудника. Уважение к труду других способствует эффективному взаимодействию и успешному решению задач.
6. Значимость инициативы и ответственности
Существует феномен страха первого шага. Когда все готовы к экзамену и наступает момент взять билет, возникает неловкое ожидание – все боятся быть первыми. В такие моменты кто-то решает разрушить эту неопределенность и смело делает первый шаг, за которым следуют остальные.
В рабочей среде часто происходят подобные моменты. Важно помнить, что успех любит смелых, и взять на себя ответственность за первый шаг. Это не только способствует улучшению работы команды в целом, но и приносит пользу в личном плане, повышая карму.
Кроме того, всегда есть «важные, но несрочные задачи». Зная их и научившись эффективно управлять своим временем, можно уже не ждать указаний начальства для роста, а начинать работать над этими задачами, консультируясь при необходимости. Это способствует продвижению вашего отдела и компании в целом, что положительно сказывается на вашей репутации как специалиста.
Поэтому важно развиваться через собственную инициативу.
7. Командная работа
Многое зависит от взаимоотношений в коллективе. Умение строить хороший коллективный климат, устанавливать связи между членами команды и даже между отделами, помогает взять на себя часть руководящих обязанностей и улучшить свои профессиональные результаты.
Поэтому работать в команде – значит работать совместно.
Как это отразилось на моей работе
Я пришел в отдел веб-разработки как обычный программист и вырос до руководителя группы. В процессе работы с руководителем получил много ценного опыта и знаний, смог разработать ряд утилит для автоматизации задач веб-мастеров по собственной инициативе.
Мое увлечение автоматизацией привело меня к возглавлению группы по автоматизации в компании.
Как уверенно взаимодействовать с начальником – 6 советов
Уверенность должна быть обоснована чем-то реальным, иначе это может быть воспринято как высокомерие.
Александр Хлынов, редактор TexTerra
Дата публикации: 7 мар 2025
Александр Хлынов, редакция «Текстерра»
Все мы время от времени вынуждены общаться с влиятельными людьми – начиная от непосредственных руководителей и заканчивая менеджерами по найму, от которых зависит наша карьера. Основное правило – проявлять уверенность, тогда вас будут воспринимать серьезно.
Но как проявлять уверенность, если ее не так много, и делать это так, чтобы это не выглядело высокомерием?
Вот шесть способов правильно демонстрировать уверенность.
Карьера взлетит: 9 хитрых способов налаживать отношения с начальником
Чтобы построить доверительные и частично теплые отношения с начальником, важно иметь основу в виде умения договариваться, держать свое слово и исполнять обязанности добросовестно. Неформальные отношения часто возникают из-за несдержанных обещаний, просрочек и невыполнения работ. Это вызывает недовольство и недоверие, что мешает установлению крепких взаимоотношений. Самое долговременное соединение – это партнерские отношения. Спокойные и основанные на взаимном уважении и доверии.
Берите на себя ответственность
Определяйте сроки выполнения задачи и возвращайтесь с обратной связью к руководителю: планирую потратить на эту задачу 3 дня, о результатах расскажу или подготовлю отчет. Если сроки нужно изменить, предупреждайте об этом заранее и объясняйте причины. Когда сотрудник берет на себя ответственность за выполнение задачи вовремя, руководитель не только спокоен, но и оценивает в вас исполнительность и ответственность.
Не скрывайте страх Не скрывайте страх
Иногда возникают опасения перед разговором с руководителем. Может быть, его вызов связан с чем-то серьёзным? Если вы чувствуете тревогу, не стесняйтесь начать беседу, открывая свои чувства. Вот пример, как можно начать:
«Жень, у меня недостаточно опыта в таких один-на-один сессиях. У нас хорошие отношения, но я немного волнуюсь перед такими встречами, не знаю, что ожидать и как вести себя правильно. Я буду признателен за твою помощь».
Руководитель скорее всего улыбнётся, поддразнит немного — и ваш страх постепенно сойдёт на нет. Вы убедитесь, что эти встречи не экзамен, вам не нужно отчитываться и «сдавать экзамен». Это просто дружеский разговор для оценки вашего взаимодействия.
Подготовьтесь к приёму критики
Есть вероятность, что на встрече ваш руководитель обозначит моменты, которые можно улучшить в работе. Прослушивать критику, даже в дружественной форме, не всегда легко. Вот как к этому подготовиться.
Попросите критику прямо. Вот как это можно сформулировать:
«Жень, я был бы признателен, если бы ты оценил мою работу. Что я могу улучшить, что мешает моему профессиональному росту?»
Ваш руководитель увидит, что вы относитесь к критике спокойно. Кроме того, активное желание получить честную обратную связь часто приводит к тому, что её становится меньше.
Принимайте критику спокойно. Дайте руководителю возможность высказаться, не перебивая его. Важно не защищаться за каждый пункт, а внимательно выслушать. Будет полезно взять с собой блокнот на встречу или сказать на звонке: «Я сделаю небольшие заметки для себя». Критика важна, и её нельзя потерять или забыть.
Обязательно обещайте вернуться к обсуждению. Критика должна стать источником действий. Поэтому скажите:
«Большое спасибо. Я всё записал. Я подумаю о каждом моменте и вернусь с практическими решениями».
Полезно после встречи составить свой «митинг-ноут», где каждый критический момент превращается в задачу с указанием сроков реализации. Это не обязательно делать сразу же после встречи, но желательно в тот же или на следующий день.
Задавайте вопросы
Встреча с руководителем — это спокойный диалог на равных. Не стесняйтесь задавать вопросы по всем интересующим вас темам. Вот что полезно узнать:
— Как идут дела в компании и отделе? Насколько эффективно мы работаем вместе?
— Какие изменения нас ожидают в ближайшем будущем? Какие новые проекты будут запущены?
— Над какими важными задачами сейчас работает руководитель? Как можно помочь? Что волнует его в общем?
Отдельно можно обсудить вопросы, касающиеся вашего будущего в компании:
— Как можно повысить ответственность, расширить задачи и зарплату? Что нужно сделать, чтобы стать лучше?
— Какие преграды мешают моему карьерному росту? Как вы их видите и что посоветуете?
Кроме того, на встрече можно осторожно высказать своё мнение о коллегах. Важно не жаловаться, а представить проблему как кейс и попросить совета. Например:
«Слушай, у меня возникла такая ситуация с коллегой. Мы договорились о запуске проекта в определённый срок, но он, кажется, забыл об этом и занялся другим вопросом. Из-за этого мы запустили проект позже, чем планировали, и едва успели. Что ты посоветуешь в такой ситуации? Может быть, стоит провести ретроспективу и обсудить это? Как бы ты поступил, если бы тебя задерживали?»
В общем, чем больше вопросов вы задаёте и чем больше ваш «один-на-один» напоминает диалог, тем менее он будет казаться страшным.
Установите открытую коммуникацию:
Для установления крепких отношений с вашим руководителем крайне важно эффективно общаться. Поддерживайте открытые каналы связи как лично, так и через электронную почту или инструменты управления проектами. Регулярно предоставляйте обновления, получайте обратную связь и решайте любые возникающие проблемы.
Понимание ожиданий вашего начальника:
Вложите время в понимание ожиданий вашего начальника по поводу вашей работы, целей и производительности. Разъясните любые неясности и обратитесь за советом при необходимости. Выстраивание работы в соответствии с ожиданиями руководства поможет правильно расставить приоритеты и обеспечить выполнение ожидаемого.
Активное слушание и поиск обратной связи:
Активно слушайте вашего начальника на совещаниях и в разговорах. Обращайте внимание на их указания, предложения и отзывы. Открытость к конструктивной критике и готовность к улучшениям при получении обратной связи проявляют ваше стремление к росту.
Проявление активности и инициативы:
Проявляйте инициативу, беря на себя дополнительные задачи, выявляя проблемы и предлагая решения. Активное поведение демонстрирует ваше приверженность работе. Однако не забывайте информировать и получать одобрение от начальства по важным вопросам.
Соблюдение границ и профессиональной этики:
Уважайте время и профессиональное пространство вашего начальника. Используйте подходящие каналы для различных видов общения и учитывайте их рабочую нагрузку. Не перерывайте без необходимости и учитывайте их приоритеты.
Поиск возможностей для профессионального роста:
Обсудите свои карьерные цели и изучите возможности роста в вашей организации. Используйте обучающие программы и семинары, предлагаемые компанией, для демонстрации вашего стремления к развитию.
Гибкость и адаптивность:
Готовность к изменениям приоритетов и задач важна в рабочих отношениях. Адаптивность и готовность к новым вызовам могут сделать вас ценным сотрудником для вашего руководства и организации.
Профессиональное разрешение конфликтов:
Разрешение конфликтов требует профессионализма и уважения. Выразите свои замечания по поводу конфликтных ситуаций и работайте над их разрешением с участием вашего начальства.
Выражение признательности:
Благодарите вашего начальника за поддержку и конструктивные отзывы. Признание их вклада в ваш профессиональный рост укрепляет ваши рабочие отношения.
В заключение, эффективное общение и сотрудничество с вашим начальником — залог успешных рабочих отношений. Следуя данным рекомендациям, вы сможете создать продуктивную атмосферу в совместной работе и повысить качество вашего профессионального опыта.