Подайте личное заявление на стойке информации Миграционного центра, расположенного в комплексе «Сахарово». Сотрудники выдадут вам новый документ только после того, как удостоверят вашу личность и проверят ваш статус в базе данных.
Возьмите с собой оригинал паспорта и документы, связанные с миграцией, например, визу или разрешение на временное проживание. Если у вас есть ксерокопия или изображение оригинала карты, предоставьте ее для ускорения идентификации. Приготовьтесь объяснить обстоятельства потери в письменном заявлении на месте.
Часы работы обычно с 9:00 до 18:00, с понедельника по субботу, за исключением официальных праздников. Желательно приехать пораньше, так как в зависимости от длины очереди и количества сотрудников оформление может занять несколько часов.
Если вы проживаете за пределами Москвы, приезд лично обязателен, так как дистанционное переоформление не предусмотрено. Ни законный представитель, ни курьер не могут выполнять эту задачу от вашего имени, за исключением случаев, подтвержденных нотариально заверенной доверенностью и заранее согласованных с сотрудниками.
Имейте в виду, что Центр может взимать административный сбор. Оплату необходимо произвести через авторизованный терминал на территории центра до того, как будет рассмотрено ваше заявление.
Где запросить дубликат карты Сахарово после утери
Подавайте заявление на замену исключительно в Миграционном центре в Сахарово, расположенном по адресу: Варшавское шоссе, 64-й км, строение 1, Москва. Записываться на прием необходимо заранее через официальный портал Главного управления по вопросам миграции (ГУВМ МВД).
Для подачи заявления посетите раздел «Управление по вопросам миграции» на сайте и найдите модуль онлайн-записи на прием. Выберите тип услуги из выпадающего списка и укажите соответствующую причину запроса. Выберите подходящую дату и время из доступных слотов.
Необходимая информация для бронирования
Перед началом процесса убедитесь, что следующие данные готовы:
- Полное имя, указанное в вашем удостоверении личности
- Регистрационный номер мигранта
- Серия и номер паспорта
- Номер мобильного телефона
- Адрес электронной почты (если применимо)
После подачи заявки сохраните или распечатайте страницу подтверждения. Ее необходимо предъявить на стойке регистрации в день посещения.
Что ожидать во время личного визита для переоформления
Прибыть в миграционный центр в назначенный день со всеми необходимыми документами. Вход разрешен только по подтвержденной записи; сотрудники службы безопасности проверят ваш паспорт и подтверждение бронирования на входе.
После прохождения контроля безопасности пройдите в указанное здание для получения услуг, связанных с продлением документов. Талоны на очередь выдаются на стойке регистрации. Время ожидания может быть разным, поэтому рекомендуется рассчитывать на несколько часов.
Когда назовут ваш номер, предъявите удостоверение личности и оригинал квитанции (если есть), подтверждающей предыдущую выдачу документов. Объясните причину обращения. Офицеры могут потребовать письменное заявление или декларацию, подтверждающую потерю или ущерб.
На месте может быть сделана цифровая фотография и отпечатки пальцев. Если данные во внутренней базе данных устарели, может потребоваться короткая проверка.
Заключительные шаги у стойки
После проверки данных сотрудник выдаст новый бланк с указанием предполагаемой даты готовности. Обработка обычно занимает 5-10 рабочих дней. В срочных случаях возможна выдача в тот же день, при условии согласования.
Сохраните выданный квиток и используйте его при получении. Без него получение замены может затянуться.
Сколько времени займет получение дубликата и что делать в случае задержки
Среднее время обработки документов после подачи всех необходимых бумаг в миграционный центр «Сахарово» составляет 5-7 рабочих дней. В периоды высокого спроса время ожидания может увеличиваться до 10 рабочих дней.
Если заменяющий документ не был выдан в течение 10 рабочих дней, посетите то же окно обслуживания, где было подано заявление, и попросите проверить статус. Возьмите с собой квитанцию об оплате заявления и документ, удостоверяющий личность.
Если заявление было подано онлайн через официальный портал, войдите в свою учетную запись и проверьте текущий статус обработки в разделе «Мои заявления». Если информация не обновляется более 3 рабочих дней, воспользуйтесь формой обратной связи или горячей линией, указанной на портале, чтобы подать жалобу.
Если выдача была задержана из-за отсутствия документов или системных ошибок, повторно подайте исправленные документы без перезапуска процесса очереди. В таких случаях попросите сотрудников предоставить вам прямой контакт, чтобы избежать дальнейших задержек.
Не полагайтесь на устные обещания — требуйте письменного подтверждения новой предполагаемой даты. Если после повторных визитов или официальных запросов решение не было принято, подайте письменную жалобу в Главное управление по делам миграции.