Ошибки сразу после угона могут привести к серьезным проблемам при получении возмещения. Неправильные действия могут замедлить процесс рассмотрения страховыми компаниями дела по КАСКО и даже стать основанием для отказа в выплате.
Однако алгоритм действий после угона автомобиля довольно прост:
Основные шаги после угона
1. Немедленно сообщите о случившемся в полицию. Это увеличит шансы на быстрое восстановление автомобиля. Это также является обязательным требованием большинства страховых компаний при КАСКО.
2. Свяжитесь со страховой компанией (номер телефона указан в полисе КАСКО):
- Сообщите о случившемся и уточните дальнейшие действия.
- Запишите данные сотрудника страховой компании, который примет заявку.
- Узнайте, какие документы потребуются для оформления выплаты.
3. Соберите контактные данные свидетелей и, если возможно, видеозапись происшествия. Это поможет полиции и страховой компании в расследовании дела.
4. Подайте письменное заявление в полицию, когда они приедут на место происшествия.
Важно также уточнить все детали у сотрудников полиции и органов правопорядка.
Как найти угнанную машину: 7 советов
Угоны автомобилей — серьёзная проблема. В США ежегодно похищают почти 750 000 транспортных средств, что делает эту проблему актуальной и в России.
За 2022 год в России было зафиксировано 19 614 угонов транспортных средств, что наглядно демонстрирует важность соблюдения всех необходимых процедур.
- Согласно законодательству, угон и хищение автомобиля рассматриваются по-разному, что влияет на процесс наказания виновных.
При отсутствии результата в течение 10 дней дело переквалифицируется.
В любом случае, столицами России по числу угонов остаются Москва и Санкт-Петербург (в 2021 году примерно по 1500 в каждом городе). Дополнительную информацию о статистике угонов в РФ можно найти в наших публикациях [1] и [2].
Процентное соотношение угонов к числу зарегистрированных автомобилей в России не выглядит очень высоким. Однако, несмотря на это, риск столкнуться с угоном существует. Если вы стали свидетелем такого неприятного события, важно сохранять спокойствие. Но что делать в такой ситуации?
Автомобиль угнали: что делать?
Первым делом нужно убедиться, что случился именно угон. Просто отсутствие машины на месте её парковки не всегда является признаком угону.
1. Проверьте возможные недоразумения
Свяжитесь с родственниками или друзьями, у которых могут быть ключи от вашего автомобиля. Возможно, это недоразумение, или кто-то сыграл вам шутку.
2. Проверьте штрафстоянку
Для этого позвоните в дежурную часть полиции по номеру 102 или 112 (с мобильного телефона) и укажите номер автомобиля, его марку и место парковки.
В Москве есть несколько способов узнать о том, эвакуирован ли ваш автомобиль:
- Через горячую круглосуточную линию по бесплатным номерам +7 495 539-54-54 (с городских телефонов) или 3210 (с мобильных телефонов)
- Отправив СМС на номер 7377 с текстом «ЭВ госномер ТС»
- Онлайн на портале www.mos.ru в разделе «Услуги»/«Транспорт»
Кроме того, можно воспользоваться приложением «Парковки Москвы».
3. Обратитесь в полицию
Если убедились, что автомобиль не на штрафстоянке, немедленно звоните в полицию по номеру 102 или 112 (с мобильного телефона). По прибытии сотрудников МВД заполните заявление о угоне, предоставив паспорт, СТС и указав приметы автомобиля и наличие противоугонных систем.
4. Обратитесь в страховую компанию
Если у вас есть полис каско, обратитесь в свою страховую компанию в первые два дня после угона, предоставив необходимые документы.
- Паспорт гражданина РФ
- Справка о факте угона
- Постановление о возбуждении уголовного дела
- Талон-уведомление о принятии заявления
- Ключи от автомобиля и СТС или акт приемки полицией
- ПТС
- Страховые полисы ОСАГО и каско
- Документы о оплате страхового взноса
- Диагностическая карта
- Реквизиты банковского счета
Компенсация обычно выплачивается через приблизительно два месяца после подачи заявления. Если автомобиль возвращается владельцу до начисления средств на его счет, страховая выплата не производится. Напротив, после выплаты автомобиль, перейдя в собственность страховой компании, не возвращается бывшему владельцу.
Фото: Кирилл Зыков / Агентство «Москва»
5. Осмотрите ближайшие дворы и парковки
Часто злоумышленники оставляют угнанные автомобили на несколько дней вблизи места угона. Этот шанс стоит использовать. Если автомобиль найден, заявление об угоне отозвать невозможно в силу законодательства. Однако при отсутствии претензий к угонщику можно обратиться в суд с просьбой о закрытии уголовного дела в связи с примирением сторон, согласно статье 25 УПК.
После обнаружения автомобиля важно сразу сообщить о находке в полицию, не прикасаясь к машине. После составления протокола изъятия автомобиль заберут на экспертизу для проверки наличия угона и целостности номеров кузова и двигателя. Срок проведения экспертизы по пункту 3 статьи 144 УПК может составлять до 30 дней. Автомобиль, признанный вещественным доказательством, вернут только после рассмотрения уголовного дела или решения следователя о передаче вам машины на ответственное хранение до вынесения судебного решения, согласно части 4 статьи 82 УПК.
6. Запросите записи с камер видеонаблюдения
Обратитесь в управляющие компании, управляющие камерами видеонаблюдения в районе угона, и запросите видеозаписи.
7. Разместите объявление о угоне в социальных сетях
Найдите группы по поиску угнанных автомобилей в социальных сетях вашего города и опубликуйте пост с подробным описанием ситуации и фото вашего угнанного автомобиля. Возможно, сообщество сможет предоставить полезную информацию. Решение о вознаграждении за информацию оставляем за вами, но передачу денег рекомендуется осуществлять только после получения доказательств об обнаружении автомобиля.
Что делать, если вас подозревают в угоне автомобиля?
Автомобиль представляет собой не только средство передвижения, но и объект преступного посягательства. В случае его угона стандартная процедура включает обращение в полицию, возбуждение уголовного дела и розыск. Но что делать, если вы оказались подозреваемым в угоне?
Сюжет: статья не даст ответ на вопрос «Что делать, если вы угнали автомобиль?». Вместо этого адвокат Сергей Филиппов обсудит, какие шаги предпринять, если ваши автомобиль изымают правоохранительные органы под подозрением в преступлении. Это часто происходит с покупателями подержанных автомобилей.
Чего не стоит делать, если полиция изымает автомобиль
Представьте себе ситуацию: сотрудники ДПС останавливают автомобиль, проверяют документы и номера агрегатов. Они замечают подозрительные данные или признаки перебивки VIN или номера двигателя и решают изъять автомобиль. Что следует делать и чего избегать?
Прежде всего, не стоит садиться за руль и пытаться скрыться. Вероятнее всего, вас поймают, а в некоторых случаях могут применить оружие. И случайное попадание пули в водителя или пассажира никто не отменял: стрельба из движущегося объекта — это не игра в тире, а реальная угроза жизни.
Также не стоит закрываться в автомобиле и надеяться на удачу. Вас могут разобрать, чтобы добраться до вас, или задержать до 15 суток, если в процессе общения с полицейскими прозвучит нецензурная лексика. Иногда это происходит: человек утверждает, что не ругался, а полицейский точно помнит, что слышал обратное, что отразится в его рапорте.
Что делать при изъятии автомобиля полицией
— Записать фамилию, должность и место работы сотрудников полиции, которые изъяли автомобиль;
— Определить, какой именно агрегат вызвал подозрение и его местоположение;
— Записать номер уголовного дела, по которому изымают ваш автомобиль, или объяснить, почему сотрудники полагают номер подозрительным;
— Записать адрес, где будет храниться автомобиль, и имя должностного лица, ответственного за его сохранность;
— Уточнить, задержаны ли водитель и пассажиры, и по какой статье; необходимо уточнить время задержания, которое играет важную роль и должно совпадать с временем остановки транспортного средства. Задержание является основанием для вызова адвоката и отказа от каких-либо пояснений до консультации.
2. Потребовать составления протокола изъятия автомобиля, при участии свидетелей, с фото- и видеофиксацией процесса. В протоколе нужно указать все повреждения автомобиля, описать его оснащение и вещи, которые были изъяты вместе с ним: запасное колесо, аптечка, инструменты и другое. Важно получить копию протокола сразу же, чтобы избежать проблем в будущем. После изъятия полицейский несет ответственность за сохранность автомобиля и его содержимого, и за любые ущербы, не указанные в протоколе.
3. Рекомендуется сделать свою подробную фото- и видеофиксацию состояния автомобиля в присутствии свидетелей, указав время и место съемки.
4. Если автомобиль увозят своим ходом или на эвакуаторе без официального документа об изъятии, следует немедленно сообщить об этом по телефону 112 и сделать видеозапись происходящего.
Есть ли смысл самому доставлять автомобиль в полицейское подразделение?
Возможно, сотрудник ДПС «предложит» вам самостоятельно доставить автомобиль в необходимое подразделение и там оформить документы об изъятии. Принимать такое предложение или нет — вопрос неоднозначный. С одной стороны, это может обеспечить более осторожное обращение с вашим транспортным средством. С другой стороны, после подписания протокола ответственность за сохранность автомобиля лежит на лице, которое его изъяло, и в случае повреждений вы должны будете получить возмещение. Если ваша страховка ОСАГО привязана к конкретным водителям, то инспектор ДПС, севший за руль, совершает нарушение закона. Ему следует перемещать автомобиль с использованием эвакуатора. Также в отделении ГИБДД или полиции могут потребовать от вас и пассажиров письменные объяснения, даже если вы пришли туда добровольно и предоставили автомобиль. Принятие решения о предоставлении этих объяснений немедленно или после консультации с адвокатом остается на ваше усмотрение.
Однозначно следует отметить, что лучше потратить больше времени на проверку истории подержанного автомобиля при покупке, чем потом заниматься составлением протоколов и ожиданием судебного решения.
Что делать, если угнали автомобиль?
Шансы на возвращение угнанного автомобиля невысоки, но иногда еще не все потеряно. Главное — совершить несколько простых шагов.
Может, автомобиль не угнали?
Сначала попробуйте вспомнить все предыдущие события, не исключено, что вы просто забыли, где припарковали машину. Например, вы могли оставить автомобиль в необычном месте из-за отсутствия места в обычном. Также возможно, что вы одолжили авто кому-то на время и забыли об этом. Бывали случаи, когда люди подавали заявление о краже, а через несколько недель обнаруживали свой автомобиль у местного магазина — они просто забыли, что приехали туда на машине, совершили покупку и ушли пешком.
Машины нигде нет! Вероятно, ее угнали…
Не стоит сразу делать такие выводы. Возможно, ваш автомобиль эвакуировали из-за неправильной парковки. Сначала обратитесь в экстренные службы. Наберите номер 02 (или 112 с мобильного) и узнайте, не забрали ли ваш автомобиль. Кроме того, в каждом городе есть горячая линия, где можно узнать информацию о эвакуированных автомобилях. Если ваш автомобиль находится на штрафстоянке, вам сообщат, куда нужно обратиться. Имейте в виду, что обновление данных о эвакуации может занять несколько часов.
На штрафстоянке автомобиля нет! Он угнан!
Да, похоже, случилось самое неприятное. Главное — вы целы и здоровы, а автомобиль — это просто вещь. Поэтому не теряйте времени и немедленно звоните в полицию по тому же номеру 02 или 112. Важно действовать быстро, потому что за сутки машину могут вывезти не только в другой регион, но и за границу, что усложнит ее возвращение. По телефону полицейские дадут вам инструкции по дальнейшим действиям — вам нужно будет явиться в отделение, написать заявление и дать показания.
Также сразу же свяжитесь со страховой компанией (если ваш автомобиль был застрахован от угона) и уточните процедуру действий. Лучше записать аудиозапись вашего разговора. Некоторые страховые компании могут потребовать от вас предоставление ключей и документов на автомобиль, в то время как полиция может их изъять. Уточните этот момент!
После написания заявления в полиции вам выдадут специальный талон-уведомление. Если вам забрали ключи и документы, попросите акт изъятия или его копию. Также потребуется постановление о возбуждении уголовного дела и справка о факте угона.
Поднимайте «шум»
Утеря автомобиля — это неприятность, но в такие моменты важно оповестить как можно больше людей. Чаще всего угонщики временно скрывают автомобиль в так называемом «отстойнике» — укромном месте, где машина стоит без движения. Такие места обычно находятся недалеко от места угона. Поэтому целесообразно распространить информацию среди знакомых и в социальных сетях, сопроводив пост фотографиями и описанием характерных особенностей автомобиля, таких как царапина на бампере или наклейка на стекле. Также полезно обратиться в профильные группы социальных сетей, посвященные поиску угнанных автомобилей.
Начинайте поиск самостоятельно
Разумно просмотреть окрестности пешком или на велосипеде. Важно обратить внимание на гаражи, автосервисы и другие потенциальные места хранения. Возможно, машина стоит на улице, в тупике или на открытой стоянке. Поэтому нужно быть внимательным.
Подходят неизвестные, утверждают, что нашли машину и требуют деньги
Через некоторое время вам могут позвонить или написать люди, заявляя, что нашли ваш автомобиль. Это особенно вероятно, если вы предложили вознаграждение за находку. Иногда такие люди сами являются угонщиками, угонявшими машину с целью вымогательства. Если требуют небольшое вознаграждение, не торопитесь верить. Это не обязательно значит, что машина найдена. Возможно, это мошенники, которые хотят получить деньги, не предоставив никаких доказательств.
Что делать? Не соглашайтесь переводить деньги до того, как увидите машину. Требуйте фотографии и подтверждение даты, например, снимок с текущей газетой. Если все же решите отправить деньги, будьте готовы потерять их без возврата и остаться без автомобиля.
Машина найдена полицией или вами
Раскрываемость угонов часто невысока, но иногда машины все же находятся. Если полиция обнаружила ваш автомобиль, они свяжутся с вами для дальнейших действий. Если же вы сами нашли автомобиль, обязательно сообщите об этом полиции, не пытайтесь его открывать или уезжать. Полиция должна составить протокол и изъять машину как доказательство преступления. Возврат автомобиля может занять время из-за экспертизы и других проверок.
Машина так и не найдена
Если в течение нескольких месяцев автомобиль так и не найден, следствие может быть приостановлено. Это означает, что шансы на нахождение машины в будущем снижаются.
Если ваш автомобиль застрахован по каско, страховщик может запросить копию постановления о приостановке следствия для выплаты страхового возмещения.
Поделиться
Ошибки сразу после угона могут привести к серьезным проблемам при получении возмещения. Неправильные действия могут замедлить процесс рассмотрения страховыми компаниями дела по КАСКО и даже стать основанием для отказа в выплате.
Однако алгоритм действий после угона автомобиля довольно прост:
Основные шаги после угона
1. Немедленно сообщите о случившемся в полицию. Это увеличит шансы на быстрое восстановление автомобиля. Это также является обязательным требованием большинства страховых компаний при КАСКО.
2. Свяжитесь со страховой компанией (номер телефона указан в полисе КАСКО):
- Сообщите о случившемся и уточните дальнейшие действия.
- Запишите данные сотрудника страховой компании, который примет заявку.
- Узнайте, какие документы потребуются для оформления выплаты.
3. Соберите контактные данные свидетелей и, если возможно, видеозапись происшествия. Это поможет полиции и страховой компании в расследовании дела.
4. Подайте письменное заявление в полицию, когда они приедут на место происшествия.
Важно также уточнить все детали у сотрудников полиции и органов правопорядка.
Как найти угнанную машину: 7 советов
Угоны автомобилей — серьёзная проблема. В США ежегодно похищают почти 750 000 транспортных средств, что делает эту проблему актуальной и в России.
За 2022 год в России было зафиксировано 19 614 угонов транспортных средств, что наглядно демонстрирует важность соблюдения всех необходимых процедур.
- Согласно законодательству, угон и хищение автомобиля рассматриваются по-разному, что влияет на процесс наказания виновных.
При отсутствии результата в течение 10 дней дело переквалифицируется.
В любом случае, столицами России по числу угонов остаются Москва и Санкт-Петербург (в 2021 году примерно по 1500 в каждом городе). Дополнительную информацию о статистике угонов в РФ можно найти в наших публикациях [1] и [2].
Процентное соотношение угонов к числу зарегистрированных автомобилей в России не выглядит очень высоким. Однако, несмотря на это, риск столкнуться с угоном существует. Если вы стали свидетелем такого неприятного события, важно сохранять спокойствие. Но что делать в такой ситуации?
Автомобиль угнали: что делать?
Первым делом нужно убедиться, что случился именно угон. Просто отсутствие машины на месте её парковки не всегда является признаком угону.
1. Проверьте возможные недоразумения
Свяжитесь с родственниками или друзьями, у которых могут быть ключи от вашего автомобиля. Возможно, это недоразумение, или кто-то сыграл вам шутку.
2. Проверьте штрафстоянку
Для этого позвоните в дежурную часть полиции по номеру 102 или 112 (с мобильного телефона) и укажите номер автомобиля, его марку и место парковки.
В Москве есть несколько способов узнать о том, эвакуирован ли ваш автомобиль:
- Через горячую круглосуточную линию по бесплатным номерам +7 495 539-54-54 (с городских телефонов) или 3210 (с мобильных телефонов)
- Отправив СМС на номер 7377 с текстом «ЭВ госномер ТС»
- Онлайн на портале www.mos.ru в разделе «Услуги»/«Транспорт»
Кроме того, можно воспользоваться приложением «Парковки Москвы».
3. Обратитесь в полицию
Если убедились, что автомобиль не на штрафстоянке, немедленно звоните в полицию по номеру 102 или 112 (с мобильного телефона). По прибытии сотрудников МВД заполните заявление о угоне, предоставив паспорт, СТС и указав приметы автомобиля и наличие противоугонных систем.
4. Обратитесь в страховую компанию
Если у вас есть полис каско, обратитесь в свою страховую компанию в первые два дня после угона, предоставив необходимые документы.
- Паспорт гражданина РФ
- Справка о факте угона
- Постановление о возбуждении уголовного дела
- Талон-уведомление о принятии заявления
- Ключи от автомобиля и СТС или акт приемки полицией
- ПТС
- Страховые полисы ОСАГО и каско
- Документы о оплате страхового взноса
- Диагностическая карта
- Реквизиты банковского счета
Компенсация обычно выплачивается через приблизительно два месяца после подачи заявления. Если автомобиль возвращается владельцу до начисления средств на его счет, страховая выплата не производится. Напротив, после выплаты автомобиль, перейдя в собственность страховой компании, не возвращается бывшему владельцу.
Фото: Кирилл Зыков / Агентство «Москва»
5. Осмотрите ближайшие дворы и парковки
Часто злоумышленники оставляют угнанные автомобили на несколько дней вблизи места угона. Этот шанс стоит использовать. Если автомобиль найден, заявление об угоне отозвать невозможно в силу законодательства. Однако при отсутствии претензий к угонщику можно обратиться в суд с просьбой о закрытии уголовного дела в связи с примирением сторон, согласно статье 25 УПК.
После обнаружения автомобиля важно сразу сообщить о находке в полицию, не прикасаясь к машине. После составления протокола изъятия автомобиль заберут на экспертизу для проверки наличия угона и целостности номеров кузова и двигателя. Срок проведения экспертизы по пункту 3 статьи 144 УПК может составлять до 30 дней. Автомобиль, признанный вещественным доказательством, вернут только после рассмотрения уголовного дела или решения следователя о передаче вам машины на ответственное хранение до вынесения судебного решения, согласно части 4 статьи 82 УПК.
6. Запросите записи с камер видеонаблюдения
Обратитесь в управляющие компании, управляющие камерами видеонаблюдения в районе угона, и запросите видеозаписи.
7. Разместите объявление о угоне в социальных сетях
Найдите группы по поиску угнанных автомобилей в социальных сетях вашего города и опубликуйте пост с подробным описанием ситуации и фото вашего угнанного автомобиля. Возможно, сообщество сможет предоставить полезную информацию. Решение о вознаграждении за информацию оставляем за вами, но передачу денег рекомендуется осуществлять только после получения доказательств об обнаружении автомобиля.
Что делать, если вас подозревают в угоне автомобиля?
Автомобиль представляет собой не только средство передвижения, но и объект преступного посягательства. В случае его угона стандартная процедура включает обращение в полицию, возбуждение уголовного дела и розыск. Но что делать, если вы оказались подозреваемым в угоне?
Сюжет: статья не даст ответ на вопрос «Что делать, если вы угнали автомобиль?». Вместо этого адвокат Сергей Филиппов обсудит, какие шаги предпринять, если ваши автомобиль изымают правоохранительные органы под подозрением в преступлении. Это часто происходит с покупателями подержанных автомобилей.
Чего не стоит делать, если полиция изымает автомобиль
Представьте себе ситуацию: сотрудники ДПС останавливают автомобиль, проверяют документы и номера агрегатов. Они замечают подозрительные данные или признаки перебивки VIN или номера двигателя и решают изъять автомобиль. Что следует делать и чего избегать?
Прежде всего, не стоит садиться за руль и пытаться скрыться. Вероятнее всего, вас поймают, а в некоторых случаях могут применить оружие. И случайное попадание пули в водителя или пассажира никто не отменял: стрельба из движущегося объекта — это не игра в тире, а реальная угроза жизни.
Также не стоит закрываться в автомобиле и надеяться на удачу. Вас могут разобрать, чтобы добраться до вас, или задержать до 15 суток, если в процессе общения с полицейскими прозвучит нецензурная лексика. Иногда это происходит: человек утверждает, что не ругался, а полицейский точно помнит, что слышал обратное, что отразится в его рапорте.
Что делать при изъятии автомобиля полицией
— Записать фамилию, должность и место работы сотрудников полиции, которые изъяли автомобиль;
— Определить, какой именно агрегат вызвал подозрение и его местоположение;
— Записать номер уголовного дела, по которому изымают ваш автомобиль, или объяснить, почему сотрудники полагают номер подозрительным;
— Записать адрес, где будет храниться автомобиль, и имя должностного лица, ответственного за его сохранность;
— Уточнить, задержаны ли водитель и пассажиры, и по какой статье; необходимо уточнить время задержания, которое играет важную роль и должно совпадать с временем остановки транспортного средства. Задержание является основанием для вызова адвоката и отказа от каких-либо пояснений до консультации.
2. Потребовать составления протокола изъятия автомобиля, при участии свидетелей, с фото- и видеофиксацией процесса. В протоколе нужно указать все повреждения автомобиля, описать его оснащение и вещи, которые были изъяты вместе с ним: запасное колесо, аптечка, инструменты и другое. Важно получить копию протокола сразу же, чтобы избежать проблем в будущем. После изъятия полицейский несет ответственность за сохранность автомобиля и его содержимого, и за любые ущербы, не указанные в протоколе.
3. Рекомендуется сделать свою подробную фото- и видеофиксацию состояния автомобиля в присутствии свидетелей, указав время и место съемки.
4. Если автомобиль увозят своим ходом или на эвакуаторе без официального документа об изъятии, следует немедленно сообщить об этом по телефону 112 и сделать видеозапись происходящего.
Есть ли смысл самому доставлять автомобиль в полицейское подразделение?
Возможно, сотрудник ДПС «предложит» вам самостоятельно доставить автомобиль в необходимое подразделение и там оформить документы об изъятии. Принимать такое предложение или нет — вопрос неоднозначный. С одной стороны, это может обеспечить более осторожное обращение с вашим транспортным средством. С другой стороны, после подписания протокола ответственность за сохранность автомобиля лежит на лице, которое его изъяло, и в случае повреждений вы должны будете получить возмещение. Если ваша страховка ОСАГО привязана к конкретным водителям, то инспектор ДПС, севший за руль, совершает нарушение закона. Ему следует перемещать автомобиль с использованием эвакуатора. Также в отделении ГИБДД или полиции могут потребовать от вас и пассажиров письменные объяснения, даже если вы пришли туда добровольно и предоставили автомобиль. Принятие решения о предоставлении этих объяснений немедленно или после консультации с адвокатом остается на ваше усмотрение.
Однозначно следует отметить, что лучше потратить больше времени на проверку истории подержанного автомобиля при покупке, чем потом заниматься составлением протоколов и ожиданием судебного решения.
Что делать, если угнали автомобиль?
Шансы на возвращение угнанного автомобиля невысоки, но иногда еще не все потеряно. Главное — совершить несколько простых шагов.
Может, автомобиль не угнали?
Сначала попробуйте вспомнить все предыдущие события, не исключено, что вы просто забыли, где припарковали машину. Например, вы могли оставить автомобиль в необычном месте из-за отсутствия места в обычном. Также возможно, что вы одолжили авто кому-то на время и забыли об этом. Бывали случаи, когда люди подавали заявление о краже, а через несколько недель обнаруживали свой автомобиль у местного магазина — они просто забыли, что приехали туда на машине, совершили покупку и ушли пешком.
Машины нигде нет! Вероятно, ее угнали…
Не стоит сразу делать такие выводы. Возможно, ваш автомобиль эвакуировали из-за неправильной парковки. Сначала обратитесь в экстренные службы. Наберите номер 02 (или 112 с мобильного) и узнайте, не забрали ли ваш автомобиль. Кроме того, в каждом городе есть горячая линия, где можно узнать информацию о эвакуированных автомобилях. Если ваш автомобиль находится на штрафстоянке, вам сообщат, куда нужно обратиться. Имейте в виду, что обновление данных о эвакуации может занять несколько часов.
На штрафстоянке автомобиля нет! Он угнан!
Да, похоже, случилось самое неприятное. Главное — вы целы и здоровы, а автомобиль — это просто вещь. Поэтому не теряйте времени и немедленно звоните в полицию по тому же номеру 02 или 112. Важно действовать быстро, потому что за сутки машину могут вывезти не только в другой регион, но и за границу, что усложнит ее возвращение. По телефону полицейские дадут вам инструкции по дальнейшим действиям — вам нужно будет явиться в отделение, написать заявление и дать показания.
Также сразу же свяжитесь со страховой компанией (если ваш автомобиль был застрахован от угона) и уточните процедуру действий. Лучше записать аудиозапись вашего разговора. Некоторые страховые компании могут потребовать от вас предоставление ключей и документов на автомобиль, в то время как полиция может их изъять. Уточните этот момент!
После написания заявления в полиции вам выдадут специальный талон-уведомление. Если вам забрали ключи и документы, попросите акт изъятия или его копию. Также потребуется постановление о возбуждении уголовного дела и справка о факте угона.
Поднимайте «шум»
Утеря автомобиля — это неприятность, но в такие моменты важно оповестить как можно больше людей. Чаще всего угонщики временно скрывают автомобиль в так называемом «отстойнике» — укромном месте, где машина стоит без движения. Такие места обычно находятся недалеко от места угона. Поэтому целесообразно распространить информацию среди знакомых и в социальных сетях, сопроводив пост фотографиями и описанием характерных особенностей автомобиля, таких как царапина на бампере или наклейка на стекле. Также полезно обратиться в профильные группы социальных сетей, посвященные поиску угнанных автомобилей.
Начинайте поиск самостоятельно
Разумно просмотреть окрестности пешком или на велосипеде. Важно обратить внимание на гаражи, автосервисы и другие потенциальные места хранения. Возможно, машина стоит на улице, в тупике или на открытой стоянке. Поэтому нужно быть внимательным.
Подходят неизвестные, утверждают, что нашли машину и требуют деньги
Через некоторое время вам могут позвонить или написать люди, заявляя, что нашли ваш автомобиль. Это особенно вероятно, если вы предложили вознаграждение за находку. Иногда такие люди сами являются угонщиками, угонявшими машину с целью вымогательства. Если требуют небольшое вознаграждение, не торопитесь верить. Это не обязательно значит, что машина найдена. Возможно, это мошенники, которые хотят получить деньги, не предоставив никаких доказательств.
Что делать? Не соглашайтесь переводить деньги до того, как увидите машину. Требуйте фотографии и подтверждение даты, например, снимок с текущей газетой. Если все же решите отправить деньги, будьте готовы потерять их без возврата и остаться без автомобиля.
Машина найдена полицией или вами
Раскрываемость угонов часто невысока, но иногда машины все же находятся. Если полиция обнаружила ваш автомобиль, они свяжутся с вами для дальнейших действий. Если же вы сами нашли автомобиль, обязательно сообщите об этом полиции, не пытайтесь его открывать или уезжать. Полиция должна составить протокол и изъять машину как доказательство преступления. Возврат автомобиля может занять время из-за экспертизы и других проверок.
Машина так и не найдена
Если в течение нескольких месяцев автомобиль так и не найден, следствие может быть приостановлено. Это означает, что шансы на нахождение машины в будущем снижаются.
Если ваш автомобиль застрахован по каско, страховщик может запросить копию постановления о приостановке следствия для выплаты страхового возмещения.