Для точного определения объема потребляемой горячей воды необходимо предоставлять сведения о текущих показаниях приборов учета с 20-го по 30-ое число текущего месяца. Это можно сделать одним из удобных способов:
Ящики для приема показаний ИПУ расположены по следующим адресам:
- Через сайт АО «Газпром теплоэнерго Самара» www.gpte163.ru
- С помощью голосового сервиса по телефону 8 (846) 311-01-73 (сервис доступен в выходные и праздничные дни)
- По электронной почте pokaz@gpte163.ru с указанием: лицевого счета из 5 символов, адреса квартиры, номера счетчика
- При оплате за ЖКУ через СберБанк с 25-го по 30-ое число
- До сентября 2025 года можно сдать показания на бумажном носителе, положив отрывную часть квитанции в специальные ящики с надписью АО «Газпром теплоэнерго»:
- ул. Воеводина, 65 А (котельная)
- п. Мехзавод, квартал 15, дом 4
- ул. Липяговская, 5 (ЖЭУ)
- ул. Центральная, 11 (почтовое отделение)
- пер. Сиреневый, 19 А (магазин «Светлячок»)
Начисления за потребляемую в текущем месяце горячую воду по показаниям ИПУ для ВСЕХ абонентов производятся в следующем месяце (например: потребовали в августе 2025 года, начисления отражаются в квитанциях сентября 2025 года) по действующим тарифам.
Служба поддержки абонентов АО «Газпром теплоэнерго Самара»
Адрес: г. Самара, ул. Степана Разина, дом 89, каб. 1
Режим работы: понедельник-четверг с 8:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:30.
НЕПРИЕМНЫЕ ДНИ: еженедельно — пятница; ежемесячно – с 3 по 10 число.
С октября 2022 года проводится анкетирование потребителей для оценки уровня удовлетворенности.
- Анкета для физических лиц
- Анкета для юридических лиц
Заполненные анкеты просим направлять на электронный адрес: gvs@gpte163.ru
В случае непредставления показаний прибора учета в установленные сроки начисления за коммунальные услуги могут производиться на основании среднемесячного потребления за предыдущие периоды.
При отказе от доступа к прибору учета исполнитель может применить повышающий коэффициент к начислениям за коммунальные услуги.
Если нет информации о проживающих в помещении, количество потребляемых услуг рассчитывается по числу собственников.
Частые вопросы о передаче данных
В данном разделе мы рассмотрим наиболее распространенные вопросы, касающиеся передачи информации о текущих показаниях приборов учета. Этот процесс важен для своевременного обновления данных о текущем состоянии системы учета ресурсов.
| Вопрос | Ответ |
| Как часто необходимо обновлять данные? | Для поддержания актуальности информации рекомендуется осуществлять передачу данных регулярно, согласно установленному графику или при необходимости. |
| Каковы основные причины задержки в передаче данных? | Задержки могут быть связаны с техническими проблемами, отсутствием доступа к сети, ошибками при заполнении формы или неполнотой предоставленной информации. |
| Как правильно заполнять форму для передачи данных? | Необходимо внимательно проверять указываемые данные на корректность и полноту, следуя указанным рекомендациям и инструкциям для заполнения формы передачи. |
| Могут ли возникнуть штрафы за ошибки при передаче данных? | Для избежания штрафных санкций важно внимательно следить за правильностью и своевременностью передачи информации, соответствуя установленным требованиям и нормативам. |
Знание ответов на эти и другие вопросы помогает эффективно управлять процессом передачи информации, обеспечивая точность и своевременность данных, важных для учета и контроля за использованием ресурсов.
Какие данные необходимо указывать при передаче информации
В данном разделе рассмотрим, какие ключевые сведения следует предоставлять при передаче информации о текущих показателях. Эти данные играют важную роль в процессе учета и оплаты услуг, поэтому их правильность и полнота критически важны.
| Основные данные | Это важнейшая информация, которая включает в себя общие характеристики текущего периода исчисления. |
| Точность данных | Необходимо предоставить информацию с наиболее возможной точностью, что позволит избежать недоразумений и ошибок при оценке стоимости оказанных услуг. |
| Дополнительные сведения | В некоторых случаях могут потребоваться дополнительные данные для более точного определения объема потребленных услуг. |
При сборе и предоставлении данных важно учитывать требования к их формату и структуре. Это поможет сделать процесс передачи информации более эффективным и предотвратит возможные несоответствия и ошибки при последующей обработке данных.
Как правильно снимать данные с измерительного прибора
- Определение текущего состояния измерительного устройства.
- Методы адекватного зафиксирования числовых данных.
- Точное установление конечных значений измерения.
Правильный выбор технологии для точного измерения и регистрации количества потребляемых ресурсов является необходимым условием для эффективного управления ресурсами. Внимательное выполнение процедуры снятия данных с приборов измерения позволяет минимизировать ошибки и обеспечить правильную передачу информации о потреблении.
- Осуществление проверки состояния прибора.
- Применение современных методов записи показателей.
- Актуальное обновление информации об используемых ресурсах.
Каждый из этих этапов имеет свою важность в обеспечении достоверности и точности данных о расходе ресурсов, что важно для учета и оптимизации расходов.
Как правильно снимать данные из измерительных приборов
- Используйте соответствующие инструменты для снятия данных.
- При снятии данных обращайте внимание на инструкции по эксплуатации.
- Убедитесь в правильности результатов до передачи информации.
Каждый шаг процесса включает в себя необходимость тщательного подхода и точности, чтобы избежать ошибок при сборе необходимых данных. Оптимальный результат достигается только при строгом следовании инструкциям и рекомендациям, которые разработаны для обеспечения надежности и эффективности передачи информации об использовании ресурсов.